Le dañaron el coche fuera de España y encontró en onLygal el respaldo para gestionar todo el proceso
Javier tenía su vehículo estacionado cuando otro coche pasó a su lado y lo golpeó, provocando daños materiales. Lo que parecía un incidente sencillo se complicó al darse cuenta de que todo había ocurrido en Marruecos.
Gestionar un accidente en el extranjero no es lo mismo que hacerlo en España. Las diferencias en procedimientos, idioma y normativa hacían que la reclamación fuera más compleja de lo habitual.
Ante esta situación, decidió activar su seguro de defensa jurídica con onLygal para poder gestionar el caso con garantías.
«Cuando pasa algo fuera de tu país, todo se vuelve mucho más complicado.»
Desde el departamento internacional de onLygal se iniciaron las gestiones con el corresponsal en Marruecos para tramitar la reclamación.
El proceso requirió coordinación entre distintas partes y un seguimiento continuo para asegurar que se reconocieran los daños y se pudiera alcanzar una solución.
A pesar de la complejidad, el caso avanzó mediante un acuerdo amistoso, evitando tener que recurrir a procedimientos más largos o costosos.
«No sabía por dónde empezar, pero tener a alguien que se encargara de todo fue clave.»
Finalmente, tras varios meses de gestiones, se alcanzó un acuerdo y Javier recibió la indemnización completa por los daños sufridos.
Recuperó los 1.900 €, correspondientes a la reparación de su vehículo, gracias a la intervención de onLygal.
Más allá del resultado económico, pudo resolver un incidente complejo en el extranjero con tranquilidad y respaldo, evitando complicaciones adicionales.
«Saber que tienes apoyo incluso fuera de tu país te da mucha seguridad.»
