Un informe pericial demostró que la centralita había sido manipulada antes de la venta y permitió al comprador reclamar
Carlos llevaba meses buscando un coche de segunda mano. Comparó precios, revisó anuncios y visitó varios concesionarios antes de encontrar uno que parecía encajar perfectamente con lo que necesitaba. El vehículo tenía buen aspecto, el kilometraje parecía razonable y nada hacía sospechar que escondiera un problema importante.
La compra fue rápida. Firmó la documentación, recogió las llaves y empezó a disfrutar del coche. Durante las primeras semanas todo parecía funcionar correctamente. Incluso organizó varias escapadas de fin de semana convencido de que había hecho una buena compra.
Pero la tranquilidad duró poco. Después de un viaje largo, empezó a notar algo extraño. El coche consumía aceite por encima de lo normal y algunas prestaciones no respondían como deberían. Al principio pensó que podía tratarse de una revisión pendiente o de una avería menor.
Sin embargo, cuando llevó el vehículo al taller, recibió una noticia que no esperaba. La centralita electrónica había sido manipulada.
«Me sentí engañado. Había comprado el coche confiando en que estaba en buen estado y nadie me había advertido de nada.»
La manipulación de la centralita no era una simple incidencia mecánica. Según le explicaron, podía afectar directamente al funcionamiento del vehículo y era un defecto que difícilmente habría podido detectar antes de comprarlo.
Carlos no sabía si aquello era suficiente para reclamar. Tampoco tenía claro quién debía asumir la responsabilidad ni qué opciones tenía como comprador. Por eso decidió contactar con onLygal para recibir asesoramiento legal.
Tras revisar la documentación de la compraventa, el equipo jurídico le explicó que podía encontrarse ante un caso de vicios ocultos, es decir, defectos existentes antes de la compra que no eran visibles para el comprador y que afectan al uso normal del bien adquirido.
Con esa información, Carlos decidió seguir adelante.
«Hasta que hablé con un abogado no sabía que tenía derechos como comprador ni que podía reclamar este tipo de problemas.»
Un abogado especializado asumió el caso y comenzó revisando toda la documentación disponible: contrato de compraventa, facturas, informes del taller y comunicaciones con el vendedor. Sin embargo, para demostrar que la avería existía antes de la compra era necesario algo más. Por eso se solicitó un informe pericial independiente.
El perito analizó el vehículo y confirmó que la manipulación de la centralita era anterior a la venta. El informe también acreditaba que el problema no podía considerarse desgaste normal ni una avería producida por el uso posterior del coche. Con esa prueba sobre la mesa, onLygal presentó una reclamación formal al vendedor.
Inicialmente, la respuesta fue negativa. El vendedor rechazó cualquier responsabilidad y sostuvo que desconocía la existencia del problema. Sin embargo, la solidez del informe pericial y la reclamación jurídica cambiaron el escenario.
«Cuando vi el informe pericial entendí que por fin podía demostrar lo que había ocurrido.»
Finalmente, el vendedor aceptó llegar a un acuerdo y compensar económicamente a Carlos por los daños ocultos del vehículo. La reclamación permitió obtener una rebaja significativa en el precio de compra, evitando que tuviera que asumir íntegramente el coste derivado de una avería que ya existía cuando adquirió el coche.
Además, los gastos de asesoramiento y defensa legal quedaron cubiertos por su seguro con onLygal, por lo que pudo resolver el conflicto sin asumir costes adicionales.
Hoy, Carlos sigue conduciendo el vehículo, pero reconoce que la experiencia le enseñó una lección importante: incluso cuando un coche parece estar en perfecto estado, algunos problemas no son visibles a simple vista. Y cuando aparecen, contar con un informe pericial y respaldo legal puede marcar la diferencia entre asumir la pérdida o defender tus derechos.
Con la ayuda de onLygal, Carlos pudo reclamar por los vicios ocultos de un coche de segunda mano y obtener una compensación económica gracias a un informe pericial que acreditó el problema.
*Historia inspirada en un caso real de onLygal
