Manual del seguro onLygal Asistencia en Carretera

Bienvenido a onLygal Seguros, en primer lugar, queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros. A partir de ahora, no dudes en contactar con nosotros cuando necesites ayuda en la carretera.

Preguntas Frecuentes

  • ¿En qué consiste mi seguro?
    • Con onLygal Asistencia en Carretera te prestamos ayuda en la carretera cuando lo necesites: remolcamos el coche si no hay manera de moverlo, en caso de defunción del asegurado durante el viaje nos encargamos del traslado del fallecido, te ayudamos si has perdido las llaves o si estás de viaje con el coche y te pones enfermo y te tienen que hospitalizar, te enviamos un conductor profesional.

  • ¿A quién cubre la póliza?
    • A ti, como tomador del seguro, y a tu cónyuge o pareja de hecho.
      A tus hijos menores de 18 años.

  • Garantías de mi seguro
      • Garantías relativas al vehículo asegurado:
        Reparación de urgencia en carretera
        Rescate y salvamento
        Servicio de remolque del vehículo
        Envío de piezas de recambio
        Transporte del vehículo accidentado, averiado o robado
        Pérdida o robo de llaves del vehículo asegurado
        Gastos de custodia del vehículo asegurado
      • Garantías relativas a las personas con motivo de la utilización del vehículo asegurado:
        Garantías en caso de inmovilización del vehículo asegurado por accidente o avería
        Garantías en caso de robo del vehículo asegurado
        Envío de conductor profesional en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento del conductor asegurado
      • Garantías relativas a las personas con motivo de sus desplazamientos con o sin el vehículo asegurado:
        Asistencia médica y sanitaria necesaria durante un viaje
        Garantías en caso de enfermedad o accidente del asegurado durante un viaje
        Garantías en caso de fallecimiento del asegurado durante un viaje
        Garantías en caso de hospitalización o fallecimiento de un familiar durante el viaje de un asegurado
  • ¿Qué es la app onLygal Asistencia en Carretera?
    • onLygal Asistencia en Carretera es una app que se instala en el móvil del conductor para que pueda pedir asistencia ya sea por accidente o por avería. La app funciona las 24 horas del día los 365 días del año, de manera ágil e intuitiva sin necesidad de llamadas y siguiendo a tiempo real la localización de su grúa mientras está de camino.

      ¿Cómo empiezo?

      Deberás descargarte la aplicación onLygal Asistencia en Carretera, para ello, al contratar el seguro onLygal Asistencia en Carretera habrás recibido un SMS en el teléfono móvil que has informado al dar de alta la póliza, con el enlace de la descarga, sino también puedes descargarte la aplicación en los siguientes enlaces:

      ¿Qué funcionalidades tiene la app?

      La aplicación cuenta con:

      • Solicitud de asistencia por avería o accidente.
      • Seguimiento del servicio de asistencia enviando al usuario en tiempo real la ubicación exacta.
      • Asistencia telefónica.

      Para todas las funcionalidades que impliquen geolocalización, es necesario tener activada la ubicación del móvil.

  • ¿Hay algo que no te funciona de la app?
    • – No puedo entrar en la app.

      Para utilizar la app necesitarás tener contratado el seguro onLygal Asistencia en Carretera, tener tu número de matrícula y de móvil informado en la póliza.