onLygal se encargó de la reclamación legal, evitando a la familia de Marc gastos y gestiones innecesarias.
Marc y su familia estaban parados en un semáforo cuando un vehículo colisionó por detrás, provocando lesiones tanto a él como a su esposa y a su hijo pequeño. Marc sufrió contusiones y dolor cervical, mientras que su esposa tuvo varias fracturas en brazo y pierna que requirieron cirugía. Su hijo presentó esguinces y hematomas.
La situación generó una gran preocupación no solo por la salud de su familia, sino también por los costes médicos que involucraban una gran cantidad de dinero.
«Ver a mi familia herida fue muy duro. Mi principal preocupación era que se recuperaran, pero también me preocupaban los gastos médicos y todo lo que vendría después».
Una vez que se estabilizaron las lesiones de su esposa, su hijo y las suyas propias, y se reunió toda la documentación médica definitiva, el equipo de onLygal se encargó de recopilar los informes médicos, las pruebas de cirugía y los tratamientos de fisioterapia. Además, le acompañaron en cada paso del proceso y gestionaron directamente todas las comunicaciones con la aseguradora.
Gracias a la valoración del perito médico, se pudo presentar una reclamación formal basada en los daños definitivos. Mientras el equipo legal se ocupaba de todo, él pudo centrarse en lo más importante: la recuperación de su familia.
«Contar con apoyo legal profesional me dio la tranquilidad de centrarme en la recuperación de mi familia mientras se hacía justicia por lo ocurrido».
Con toda la documentación reunida y la reclamación formal presentada, se alcanzó un acuerdo favorable: Marc y su familia recibieron una indemnización de 17.000 €. Además, gracias a la cobertura legal, evitaron gastos por valor de 3.900 €, incluyendo 1.500 € en peritaje, 1.780 € en abogado y 620 € en procurador.
«Estas cosas parecen lejanas hasta que te tocan. Ahí es cuando el respaldo profesional se vuelve esencia».
Hoy, su visión sobre tener un seguro legal ha cambiado. Lo que antes consideraba un gasto más, ahora lo considera una protección crucial en momentos de adversidad.
*Historia inspirada en un caso real de onLygal
