Información para quienes han contratado un servicio con onLygal Servicios Legales

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
    • Identidad:             Onlygal Servicios Legales, S.L.U. (en adelante, onLygal Servicios Legales).

      Dir postal:             Pza. Europa 41-43 6ª planta, de Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona

      Correo elect:        lopd.servicios@onlygal.es

  • ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
    • En onLygal Servicios Legales tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

      1. Cumplir con las obligaciones derivadas de la contratación del servicio legal y con las obligaciones legales relacionadas con la gestión del contrato.
      1. Comunicar información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales, con fines administrativos internos, tales como, la supervisión, definición de líneas estratégicas, prestación de servicios corporativos y utilización conjunta de recursos informáticos.
      2. Resolver las reclamaciones que, en su caso, se presenten ante onLygal Servicios Legales.
      3. Remitir información publicitaria referida a servicios legales por cualquier medio, incluso por medios electrónicos, en aquellos casos en que el cliente no se hubiera opuesto expresamente a ello en el momento de la contratación.
      4. Remitir información publicitaria por cualquier medio, incluso por medios electrónicos, referida a seguros comercializados por la empresa del Grupo, onLygal Servicios Legales en aquellos casos en los que el contratante hubiera consentido expresamente a ello en el momento de la contratación.

      No se tomarán decisiones automatizadas en base a su perfil.

  • ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
    • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se halle vigente el contrato concertado con onLygal Servicios Legales y, en cualquier caso, hasta que finalice la prestación de los servicios contratados. Transcurridos cinco años desde la fecha de cancelación del contrato, onLygal Servicios Legales bloqueará sus datos personales con el fin de impedir su tratamiento, excepto para su puesta a disposición de Administraciones Públicas y Tribunales, con el fin de cumplir con las obligaciones legales. Transcurrido el periodo de bloqueo se procederá a su supresión.

  • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
    • La base legal para tratar sus datos es la que indicamos a continuación, correlativamente a las finalidades anteriormente indicadas:

      1. El tratamiento de datos para cumplir el contrato concertado con el interesado es necesario para poder prestar el servicio contratado, así como para cumplir las obligaciones derivadas de la contratación de un servicio establecidas en el Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil y en el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante Ley de Consumidores y Usuarios).
      2. La comunicación de información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales se fundamenta en el interés legítimo de la empresa matriz de gestionar de forma eficiente sus procesos y reducir el riesgo de cumplimiento, de conformidad con lo dispuesto en el Considerando 48 Reglamento Europeo de Protección de Datos.
      3. El tratamiento para gestionar y resolver reclamaciones deriva del cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Ley de Consumidores y Usuarios.
      4. El envío de información publicitaria al interesado se ampara en el interés legítimo. En cualquier momento, aunque inicialmente estuviera conforme, puede manifestar su negativa al uso de los datos para esta finalidad, remitiendo un correo electrónico dirigido a lopd.servicios@onlygal.es añadiendo LOPD en el asunto del correo, indicando su nombre y número de DNI.
      5. La cesión de datos a la empresa del Grupo, onLygal Seguros, para el envío por parte de esta de información publicitaria relativa a seguros, incluso por medios electrónicos se ampara en el consentimiento del interesado. En cualquier momento, aunque inicialmente estuviera conforme con el envío de publicidad, puede manifestar su negativa al uso de sus datos con esta finalidad, remitiendo un correo electrónico dirigido a lopd.servicios@onlygal.es, añadiendo LOPD en el asunto del correo e indicando su nombre y DNI.
  • ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
    • El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados en países dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o que han sido declarados por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección. En particular, onLygal Servicios Legales contrata algunas de las herramientas que utiliza para la gestión de las comunicaciones a sus clientes (CRM) o el normal funcionamiento de sus servicios, tales como el correo electrónico, con Microsoft, empresa adherida al denominado Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU

      A la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales, con fines administrativos internos.

      No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

  • ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
    • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en onLygal Servicios Legales estamos tratando sus datos personales.

      • El usuario tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
      • En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
      • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. onLygal Servicios dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
      • El usuario tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

      El usuario puede ejercer los referidos derechos dirigiendo un email a la dirección electrónica lopd@onlygal.es . Puede obtener información adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es

      Cuando el usuario no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.