Creado hace poco más de un año para fortalecer la relación con la mediación, el II Consejo Asesor ha tenido lugar en Madrid, y ha contado con un grupo de representantes de la mediación de todo el país. Fruto de estos encuentros de trabajo, surgen nuevas ideas para avanzar en la innovación y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
Objetivos del encuentro
onLygal, la compañía especializada en soluciones legales de protección jurídica y servicios legales, ha celebrado en Madrid su II Consejo Asesor, órgano voluntariode consulta y asesoramiento técnico, formado por expertos para fortalecer la relación con el canal mediador e impulsar la innovación en el marco de la defensa jurídica, área de negocio de gran capacidad de expansión entre los mediadores. El Consejo Asesor de onLygal busca compartir una visión y establecer objetivos claros y específicos para:
- Avanzar en las líneas estratégicas de la compañía, especialmente las centradas en servicio y eficiencia.
- Proponer mejoras en la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente final, así como recoger necesidades formativas y sugerencias enmateria de servicios.
- Impulsar, juntamente con el canal, la innovación y el desarrollo de productos, servicios y procesos en el ámbito de la protección jurídica y losservicios legales.
En este nuevo encuentro han participado también representantes de la mediación de distintas comunidades autónomas y, por parte de onLygal, Luis Cuervo, director general, Ramón Gómez, director comercial, Marta Campos, directora de operaciones, y Álex Lansac, responsable del área técnica.Tras revisar los principales datos y cifras del canal, así como la estrategia decrecimiento y los proyectos llevados a cabo en el área de Operaciones, la compañía ha explicado en profundidad el lanzamiento de sus dos últimos productos de protección jurídica para propietarios: Compraventa Asegurada y Protección Legal Alquiler 360.
Para concluir, se ha abierto un espacio de debate, donde los participantes han compartido su visión y establecido nuevos puntos de acción en materia del negocio de defensa jurídica, la calidad del servicio, la conectividad y la innovación de producto.“Este segundo encuentro de nuestro Consejo Asesor revalida nuestro compromiso con la mediación, tanto en la mejora de la eficiencia operativa y la calidad como con la transparencia de las comunicaciones, áreas clave de nuestro Plan Estratégico”, ha comentado Ramón Gómez, director comercial de onLygal. “Para nuestro modelo de negocio ha sido y sigue siendo fundamental trabajar muy de cerca con el canal mediado. De este trabajo conjunto surgen nuevas líneas de innovación y crecimiento, con el fin de seguir lanzando al mercado productos y soluciones que respondan a la evolución natural de las necesidades legales de la sociedad”, ha concluido.
Sobre onLygal
onLygal es la compañía aseguradora especialista en soluciones legales del Grupo Mutua Propietarios. Con más de 65 años de experiencia prestando servicios legales y asegurando en protección jurídica a más de 1 millón de clientes, onLygal aporta tanto a las personas como a las empresas y a los emprendedores las soluciones legales que precisan en su día a día con el objetivo de resolver sus necesidades reales y conseguir sus metas.
Con una amplia gama de seguros y servicios legales en onLygal innovamos de forma constante para adaptar nuestra oferta a las nuevas demandas; aportando soluciones que preparan a nuestros clientes para afrontar las dificultades en el ámbito legal y acompañándolos hasta resolverlas.
