La declaración de impuestos (35%), las herencias (31%) y la jubilación (30%) son los principales asuntos legales que generan preocupación entre los españoles. Así lo confirma el Barómetro de la Protección Jurídica presentado por onLygal, la compañía especialista en soluciones de protección jurídica y servicios legales. Con esta herramienta, la compañía analiza, periódicamente, el pulso de la actualidad en torno a las preocupaciones de los españoles en el ámbito legal, así como su nivel de conocimiento jurídico.
Impuestos, herencias y jubilación, a la cabeza de la lista
“Las principales preocupaciones legales de los españoles se concentran en decisiones que tienen un impacto directo sobre su economía personal y familiar. La fiscalidad, las herencias y la jubilación son cuestiones complejas con importantes implicaciones personales que exigen cada vez más información, anticipación y acompañamiento experto y, además, afectan a momentos especialmente sensibles en la vida de las personas”, afirma Natàlia Mañas, responsable del Centro de Atención Jurídica de onLygal.
Según estos datos, la baja laboral y la solicitud de ayudas y subvenciones completan los primeros puestos del Barómetro, en el que la modificación de las condiciones laborales entra por primera vez con fuerza en la 6ª posición. Cierran este Top 10 los asuntos legales relacionados con el ámbito de la vivienda –el alquiler, la comunidad de vecinos y la compraventa–, así como las estafas.
“Entre las razones que podrían explicar por qué los cambios de las condiciones laborales preocupan, en mayor medida, en la actualidad destacaría el hecho de que muchas empresas están adaptándose a cambios económicos, tecnológicos y organizativos para mantener competitividad. Esto puede implicar ajustes en horarios, funciones, salarios o lugares de trabajo que generan inquietud en el trabajador respecto a sus derechos o estabilidad laboral”, comenta Mañas.
Preocupaciones legales por ámbitos
Pese a que los españoles hemos mejorado en conocimientos legales, aprobando con una nota media de 5 –frente al 4,83 alcanzado en estudios anteriores–, el 70% considera que desconoce en gran medida sus derechos y solo el 20% de los encuestados afirma saber cómo funciona el sistema judicial.
En una línea similar, un 54% afirma no confiar en su propio conocimiento legal. Entre otras razones, porque lo adquiere por vías informales. En concreto, las lecturas y publicaciones continúan siendo la principal fuente de información (49%), seguida de Internet (39%) y del entorno cercano con conocimientos legales (27%). Por el contrario, las vías formales siguen siendo minoritarias.
Laboral
El 62% de las personas consultadas afirma haber tenido alguna duda legal sobre cuestiones laborales. Las más frecuentes siguen siendo las relativas a la jubilación (30%) y la baja laboral (25%), superando ambas los niveles registrados en 2024. Les siguen las modificaciones de las condiciones laborales (23%).
Familiar
Más de la mitad de los españoles han tenido algún tipo de inquietud jurídica en este ámbito (54%), seis puntos por encima de datos registrados en estudios previos (2024). Las herencias destacan como el tema que más dudas suscita (31%), seguidas a distancia de la gestión patrimonial (11%) y los conflictos con la Administración pública (10%).
Vivienda
Casi la mitad de las personas consultadas (47%) ha experimentado algún tipo de cuestión jurídica relacionada con la vivienda. Las relativas a la comunidad y vecinos (20%) y al alquiler (20%) encabezan los motivos, seguidas muy de cerca por la compraventa de vivienda (19%).
Económico-fiscal
El 52% declara haber tenido dudas de legales en este ámbito. La declaración de impuestos destaca como el tema más frecuente (34%). Le siguen la solicitud de ayudas y subvenciones (23%), y los contratos bancarios (12%).
Movilidad y transporte
En este ámbito, es un 30% la proporción de personas que afirman haber tenido dudas legales, superior al 22% del estudio de 2024. Las multas siguen siendo el principal motivo (16%), seguidas de la compraventa de vehículos (13%). Los accidentes de tráfico representan un 6%, mientras que las agresiones mantienen una menor incidencia (2%).
Consumo, viajes e Internet
El 40% afirma haber tenido dudas relacionadas con este ámbito, en el que destacan las estafas (16%), seguidas de los viajes (15%) y las compras (14%). Tanto los servicios y suministros como las suscripciones alcanzan el 10%, al tiempo que el acoso por Internet se sitúa en un 3%.
A quiénes acudimos para resolver estas dudas y preocupaciones
Según el Barómetro de la Protección Jurídica de onLygal, los abogados son la principal fuente de consulta para dudas sobre separación o divorcio (74%); asuntos laborales (52%); uso de Internet (49%); problemas relacionados con contratos (44%); herencias (42%) – cuestiones para las que también se consulta a los notarios (26%)– y multas de tráfico u otras sanciones (36%).
Asimismo, acudimos mayoritariamente a los gestores para dudas sobre la declaración de renta y deducciones fiscales (60%); el régimen de autónomos o la creación de empresas (46%); el alquiler de vivienda (39%), la gestión patrimonial (38%) y la compraventa de vivienda (32%). Por su parte, las webs especializadas son la fuente más utilizada para aclarar dudas sobre la compra de productos y la contratación de servicios y suministros (34%), así como para solicitar ayudas, becas y subvenciones (33%). A todas ellas se añade la Inteligencia Artificial que ha irrumpido como fuente de consulta en los dos últimos años.
“Los españoles seguimos un escalado progresivo para la resolución de las dudas: primero consultamos fuentes accesibles y, si el problema lo requiere, acudimos a los profesionales especializados. Asimismo, según datos de este Barómetro, la mayoría de los problemas legales no derivan en acciones formales y se resuelven sin judicialización. Ante un conflicto, la vía judicial es minoritaria, predominando la resolución informal o la no actuación”, concluye Mañas.
