Garantía de segunda mano: ¿Cuál es y cómo reclamarla?

Imagina que quieres comprar un coche de segunda mano y acudes a un concesionario a comprarlo. Te lo llevas a casa y al cabo de unos días comienza a tener fallos y se para. ¿Existe una garantía para un bien de segunda mano? ¿Cómo se reclama?

Garantía de segunda mano: no es lo mismo comprar a un particular que a una empresa

Es diferente la garantía si se compra a una empresa o a un particular. En el caso de compra entre particulares, se aplica el Código Civil, la garantía tendrá una duración de seis meses y el comprador deberá demostrar que ya existía el fallo.

En el caso de venta de una empresa a un particular, la garantía se regula por la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, que establece que la garantía para el supuesto de bienes de segunda mano, será el que se acuerde entre comprador y vendedor pero no podrá ser inferior a un año. En este caso también se entiende que ya existía el fallo, es decir, que se trata de un defecto de origen cuando se manifiesta durante los seis primeros meses.

Una vez transcurridos esos seis primeros meses aunque el bien que hayamos comprado siga estando en garantía, si surge un problema tendremos que probar que se trata de un defecto de fábrica, porque en caso contrario el vendedor puede negarse a repararlo.

¿Qué cubre la garantía de bienes de segunda mano?

En el caso en que compres un bien de segunda mano y no sea conforme a lo acordado podrás solicitar:

• Que se repare el bien. Por ejemplo, si compras un coche y no funciona, podrás pedir que lo arreglen de forma gratuita.
• Que se sustituya el bien que no funciona por otro, si es posible.

En el caso en que la reparación o la sustitución no sean posibles, podrás solicitar:

• Que te devuelvan el dinero que pagaste por la compraventa.
• Que se reduzca el precio o devuelvan parte del precio que pagaste

Para que tu reclamación sea posible debes guardar siempre todos los documentos relativos a la compraventa: anuncio del coche, por ejemplo, correos electrónicos o mensajería instantánea, facturas, recibí del pago, copia del contrato que firmaste etc. En el caso de la compraventa de un coche, además, es importante que te fijes que todos los documentos sean correctos: ITV, revisiones, permiso de circulación, titularidad, Impuesto de Circulación, etc.

Si se trata de una compra por internet de un bien de segunda mano, se podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días, sin que se pueda imponer ninguna penalización.

En el caso de los bienes nuevos la garantía se amplía a dos años y cubre los mismos supuestos.

Siempre es aconsejable que acudas a un abogado especializado en materia de consumo para alcanzar una solución amistosa con el vendedor y resolver el problema de la forma más económica posible.