onLygal, presente en la tercera edición del Foro Madrid Seguro

30/06/2017

El pasado día 29 de junio el onLygal participó activamente en la tercera edición del Foro Madrid Seguro 2017, el cual ofreció un programa científico completo centrado en la ‘Experiencia cliente’ y sus implicaciones en el día a día de los mediadores.

A la jornada acudieron profesionales del sector que analizaron ejemplos prácticos de los casos de éxito de las compañías a través de cuatro workshops temáticos; donde los principales expertos y representantes de sector debatieron las consecuencias del cambio de paradigma que está viviendo el sector asegurador.

Adolfo Masagué, Director Comercial de onLygal Seguros, participó como ponente en el cuarto y último workshop enfocado en “Cómo integrar las prácticas de las compañías en la estrategia de la mediación”. En él, Adolfo ofreció a los asistentes una muestra práctica de cómo en onLygal se mejora la relación con el cliente a través del Customer Journey y cómo éste puede integrarse en la estrategia de fidelización y retención de cartera de la mediación.

Posteriormente, Adolfo Masagué participó en el debate del workshop en el que también estuvieron presentes representantes de otras compañías y Ramón Albiol, fundador y editor de Seguros.tv como moderador.

Para culminar, la cena final puso el broche de oro a una jornada intensa y reflexiva celebrada un año más en el Complejo Duques de Pastrana de Madrid.