Aviso de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 

Identidad:             Onlygal Seguros y Reaseguros, S.A.U. (en adelante, onLygal).

Dir postal:             Pza. Europa 41-43 6ª planta, de Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona

Correo elect:        lopd.seguros@onlygal.es

Contacto Delegado de Protección de Datos: dpd@onlygal.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En onLygal tratamos la información que nos comunica su compañía aseguradora, así como la que nos facilitan los asegurados en caso de siniestro con el fin de:

1. Asumir el coste del siniestro y el resto de obligaciones contractuales, en los términos pactados en el contrato de reaseguro concertado entre su compañía aseguradora y onLygal.
2. Cumplir con las siguientes obligaciones legales relacionadas con la actividad de reaseguro:
   • Calcular el precio de la prima de reaseguro, a través de técnicas actuariales y estadísticas.
   • Comunicar información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal, para el cumplimiento de obligaciones legales de supervisión.
   • Cuando proceda, comunicar a entidades reaseguradoras los datos estrictamente necesarios para celebrar un contrato de reaseguro o la realización de operaciones conexas.
   • Prevenir, impedir, identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas relativas a seguros.
   • Prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
   • Resolver las reclamaciones que, en su caso, se presenten ante el Servicio de Atención al Cliente.
3. Siguiendo instrucciones de su compañía aseguradora, prestarle los servicios relacionados con la gestión del siniestro. En este caso, el responsable del tratamiento de sus datos es su compañía aseguradora. Por favor, consulte a tal efecto la política de privacidad incluida en su contrato de seguro

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se halle vigente el contrato de reaseguro concertado entre onLygal y su compañía aseguradora y, en cualquier caso, hasta que termine el último de los siniestros declarados. Transcurridos tres años desde la fecha de cancelación del contrato de reaseguro o la fecha de cancelación del siniestro (la que ocurra más tarde), onLygal bloqueará sus datos personales con el fin de impedir su tratamiento, excepto para su puesta a disposición de Administraciones Públicas y Tribunales con el fin de cumplir con las obligaciones legales. Transcurrido el periodo de bloqueo se procederá a su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para tratar sus datos es la que indicamos a continuación, correlativamente a las finalidades anteriormente indicadas:

1. Su compañía aseguradora está legitimada para celebrar un contrato de reaseguro en los términos previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Correlativamente, onLygal está legitimada para cumplir con las obligaciones contractuales con las obligaciones contractuales asumidas en contrato de reaseguro celebrado con su aseguradora.
2. onLygal está legitimada para efectuar determinados tratamientos para cumplir con las siguientes obligaciones legales:
   • El tratamiento de datos con la finalidad de valorar el riesgo y determinar la prima de reaseguro, es necesario para que onLygal pueda cumplir las obligaciones legales que le impone la Ley 20/2015 de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, (en adelante, LOSSEAR) de fundamentar el precio del seguro en bases técnicas y en información estadística.
   • La comunicación de información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal se fundamenta en la obligación de legal de onLygal de cumplir con lo dispuesto en los artículos 99.3 y 136 de la LOSSEAR, que establecen la obligación legal de las aseguradoras de intercambiar dentro del Grupo, toda la información que resulte pertinente a efectos de la supervisión que debe realizar la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de forma consolidada para todo el Grupo asegurador.
   • El tratamiento para celebrar contratos de reaseguro se fundamenta en el interés legítimo de onLygal de cumplir con la obligación legal de conseguir un adecuado equilibrio técnico-financiero de la entidad (art. 99.4 LOSSEAR).
   • El tratamiento para prevenir el fraude es necesario para el cumplimiento por la aseguradora de las obligaciones legales establecidas en el artículo 100 de la LOSSEAR, así como en la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por la aseguradora (el conjunto de clientes y el público en general tienen interés legítimo en garantizar que se desaliente la comisión de actividades fraudulentas y que se detecten cuando estas ocurren).
   • El tratamiento para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es necesario para que la aseguradora pueda cumplir con las obligaciones legales establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
   • El tratamiento para gestionar y resolver reclamaciones en el Servicio de Atención al Cliente deriva del cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
3. Para conocer la legitimación para la prestación de los servicios relacionados con la gestión del siniestro. por favor, consulte a tal efecto la política de privacidad incluida en su contrato de seguro.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

onLygal gestiona conflictos legales por encargo de su compañía aseguradora. Los datos personales obtenidos durante su gestión podrán ser comunicados a la misma, con el fin de que esta pueda monitorizar la gestión y la calidad del servicio.

Asimismo, los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales de supervisión se comunicarán a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal.

En cumplimiento de sus obligaciones legales, onLygal podrá comunicar los datos a las Administraciones Públicas competentes, tales como la Agencia Tributaria, así como a los Tribunales de Justicia.

onLygal tiene concertados contratos con distintos proveedores, tales como abogados, procuradores y peritos, a los que onLygal comunicará los datos personales, en los casos en los que durante la gestión de la prestación sea necesaria su intervención.

El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados en países dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o que han sido declarados por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección. En particular, onLygal contrata algunas de las herramientas que utiliza para el normal funcionamiento de sus servicios, tales como el correo electrónico, con Microsoft, empresa adherida al denominado Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.

No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en onLygal estamos tratando sus datos personales.

• El usuario tiene derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. onLygal dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El usuario tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

El usuario puede ejercer los referidos derechos dirigiendo un email a la dirección electrónica lopd.seguros@onlygal.es . Puede obtener información adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es

Cuando el usuario no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.