Aviso de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 

Identidad:             Onlygal Servicios Legales, S.L.U. (en adelante, onLygal Servicios Legales).

Dir postal:             Pza. Europa 41-43 6ª planta, de Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona

Correo elect:        lopd.servicios@onlygal.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En onLygal Servicios Legales tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

1. Cumplir con las obligaciones derivadas de la contratación del servicio legal y con las obligaciones legales relacionadas con la gestión del contrato.
2. Intercambiar información con Onlygal Seguros y Reaseguros, S.A.U. (en adelante, onLygal Seguros) a los efectos de la gestión administrativa intragrupo.
3. Prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
4. Verificar si la atención telefónica que prestan los empleados de onLygal Servicios Legales es la adecuada. Con esta finalidad, en onLygal Servicios Legales grabamos las llamadas telefónicas (entrantes y salientes).

La negativa a facilitar la información requerida facultará a onLygal Servicios Legales a no formalizar el contrato.

No se tomarán decisiones automatizadas en base a su perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se halle vigente el contrato concertado con onLygal Servicios Legales y, en cualquier caso, hasta que finalice la prestación de los servicios contratados. Transcurridos cinco años desde la fecha de cancelación del contrato, onLygal Servicios Legales bloqueará sus datos personales con el fin de impedir su tratamiento, excepto para su puesta a disposición de Administraciones Públicas y Tribunales, con el fin de cumplir con las obligaciones legales. Transcurrido el periodo de bloqueo se procederá a su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para tratar sus datos es la que indicamos a continuación, correlativamente a las finalidades anteriormente indicadas:

1. El tratamiento de datos para cumplir el contrato concertado con el interesado es necesario para poder prestar el servicio contratado, así como para cumplir las obligaciones derivadas de la contratación de un servicio establecidas en el Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil y en el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante Ley de Consumidores y Usuarios).
2. La comunicación de la información intragrupo con fines administrativos internos se fundamenta en el interés legítimo de onLygal Servicios Legales de intercambiar información con su empresa matriz onLygal Seguros, de acuerdo con el Considerando 48 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
3. El tratamiento para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es necesario para que onLygal Servicios Legales pueda cumplir con las obligaciones legales establecidas en la Ley/2010, de 28 de abril, de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
4. El tratamiento de datos que la compañía efectúa al grabar las llamadas telefónicas, se ampara en el interés legítimo de onLygal Servicios Legales de garantizar una adecuada atención al cliente. De esta forma onLygal Servicios Legales puede verificar que las personas que contactan con onLygal Servicios Legales son atendidas de forma profesional y/o respetuosa.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

onLygal Servicios Legales comunicará a su compañía aseguradora, aquellos datos personales que sean necesarios que esta pueda conocer, en beneficio del asegurado, el nivel de utilización del servicio, el seguimiento de los mismos y la calidad del servicio prestado por onLygal Servicios Legales.

onLygal Servicios Legales tiene concertados contratos con distintos proveedores, tales como abogados, procuradores y peritos, profesionales sanitarios, que tratan los datos por cuenta de Lex en caso de que en un siniestro fuera necesaria su intervención. A onLygal Seguros a los efectos de la gestión administrativa intragrupo. No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en onLygal Servicios Legales estamos tratando sus datos personales.

• El usuario tiene derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. onLygal Servicios Legales dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El usuario tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado, se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

 El usuario puede ejercer los referidos derechos dirigiendo un email a la dirección electrónica lopd.servicios@onlygal.es. Puede obtener información adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es