{"id":877,"date":"2017-09-28T13:45:44","date_gmt":"2017-09-28T13:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/10.16.0.238\/juridico\/?p=877"},"modified":"2025-06-16T09:54:48","modified_gmt":"2025-06-16T09:54:48","slug":"que-hacer-si-ryanair-te-ha-cancelado-un-vuelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/que-hacer-si-ryanair-te-ha-cancelado-un-vuelo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si Ryanair te ha cancelado un vuelo?"},"content":{"rendered":"<p>Las cancelaciones de los vuelos ocasionan grandes molestias a los pasajeros, ya que no solo se trata de no realizar un viaje o retrasarlo, sino que tambi\u00e9n produce afectaciones complementarias como, por ejemplo, la cancelaci\u00f3n de hoteles, restaurantes u otras reservas. Ante esta situaci\u00f3n, son muchos los afectados y, tambi\u00e9n, muchas las preguntas que surgen al respecto, a las que vamos a tratar de dar respuesta:<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones que debe cumplir la aerol\u00ednea?<\/h2>\n<p>La compa\u00f1\u00eda debe ofrecerte el reembolso del billete o un transporte alternativo hasta tu destino y es el cliente quien decide si le sigue interesando volar o el reembolso del billete. En el caso de optar por el reembolso del billete, puedes solicitarlo mediante la web de Ryanair introduciendo la informaci\u00f3n de tu reserva.<\/p>\n<h2>\u00bfTengo derecho a obtener alguna indemnizaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Si la compa\u00f1\u00eda te ha avisado con m\u00e1s de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n la normativa europea no prev\u00e9 que la compa\u00f1\u00eda tenga que abonarte la compensaci\u00f3n que legalmente se establece. Eso s\u00ed,\u00a0 tienes derecho a que te reembolsen el precio del billete o reubiquen en otro vuelo.<\/p>\n<p>Si la compa\u00f1a te ha avisado con menos de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n tienes derecho a la compensaci\u00f3n que establece el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2004-80291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento Europeo CE 261\/2004<\/a> siempre que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Si te avisan entre 7 y 14 d\u00edas antes de la fecha prevista para el vuelo.<\/strong> El nuevo vuelo propuesto no podr\u00e1 salir m\u00e1s de dos horas antes ni llegar m\u00e1s de cuatro horas m\u00e1s tarde que el original.<\/li>\n<li><strong>Si te avisa con menos de 7 d\u00edas de la fecha del viaje. <\/strong>El transporte alternativo no podr\u00e1 salir m\u00e1s de una hora antes ni llegar m\u00e1s de dos horas m\u00e1s tarde que el original.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo anterior es lo que establece el <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=DOUE-L-2004-80291\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento Europeo 261\/2004<\/a>, sin embargo el Tribunal Superior de Justicia de la Uni\u00f3n Europea ha dictado sentencias que establecen que los retrasos de m\u00e1s de tres horas dan derecho a las compensaciones que establece el Reglamento.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[cta_generico id=2812]<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar?<\/h2>\n<p>En caso que la aerol\u00ednea no cumpla con las obligaciones detalladas anteriormente, tienes derecho a reclamar una compensaci\u00f3n. La cantidad var\u00eda seg\u00fan la distancia del vuelo: 250\u20ac en vuelos de hasta 1.500 kil\u00f3metros, 400\u20ac en vuelos de 1.500 a 3.500 kil\u00f3metros, y 600\u20ac en vuelos de por encima de los 3.500 kil\u00f3metros.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s es importante que sepas que puedes solicitar que te abonen otros gastos que la cancelaci\u00f3n haya generado, como el taxi, gastos de alojamiento etc.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 hago ahora?<\/h2>\n<ul>\n<li>Conviene conservar todos aquellos documentos que puedan ser \u00fatiles a la hora de reclamar: la reserva, el billete, las tarjetas de embarque, facturas de gastos ocasionados por la cancelaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li>Ponerse en contacto con la aerol\u00ednea puede ayudar a evaluar las opciones que tienes y, cuando hayas decidido por cu\u00e1l te decantas, les puedes solicitar directamente la opci\u00f3n que hayas elegido ya sea el reembolso del billete o el cambio de vuelo y si corresponde, reclamarles la compensaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si la compa\u00f1\u00eda no responde, puedes presentar reclamaci\u00f3n por escrito solicitando la correspondiente compensaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las cancelaciones de los vuelos ocasionan grandes molestias a los pasajeros, ya que no solo se trata de no realizar un viaje o retrasarlo, sino que tambi\u00e9n produce afectaciones complementarias como, por ejemplo, la cancelaci\u00f3n de hoteles, restaurantes u otras reservas. 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