Cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que utilizan como medio de presi\u00f3n la inclusi\u00f3n de sus clientes en listas de morosos. Pero, \u00bfen qu\u00e9 casos es leg\u00edtima esta pr\u00e1ctica?<\/p>\n
Estos ficheros est\u00e1n regulados en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal. Se trata de registros en los que se incluyen a las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que tienen deudas pendientes. Pero no vale cualquier deuda, la legislaci\u00f3n establece que para que pueda haber inscripci\u00f3n la deuda debe llevar sin pagar al menos cuatro meses, no siendo relevante la cantidad debida.<\/p>\n
En la sentencia del pasado 6 de junio de 2019 de la Audiencia Provincial de Gij\u00f3n, la entidad bancaria demandada tuvo que pagar al afectado una indemnizaci\u00f3n de 3.000 euros por su inclusi\u00f3n en dos listas de morosos p\u00fablicas.<\/p>\n
El afectado hab\u00eda sumado una deuda m\u00e1s de 300 euros por un contrato de tarjeta de cr\u00e9dito. Meses antes de ser incluido en el registro, el cliente mand\u00f3 una carta al banco requiri\u00e9ndole a declarar la deuda como usuraria e il\u00edcita, algo a lo que la entidad se neg\u00f3.<\/p>\n
Finalmente, la sentencia estableci\u00f3 que para incluir a un cliente en una lista de morosos no debe haber controversia entre las dos partes. Es decir, para incluir a un cliente en dichas listas es necesario que se trate de una deuda cierta, vencida y exigible.<\/p>\n
El da\u00f1o moral que provoca esta pr\u00e1ctica es alto ya que el derecho al honor del cliente est\u00e1 en juego. Estar incluido en una lista de morosos genera una mala imagen del afectado, lo que supone una p\u00e9rdida de oportunidades.<\/p>\n
Otra de las obligaciones que establece la legislaci\u00f3n es que todas aquellas personas que sean inscritas en un registro de este tipo deben ser notificadas de tal situaci\u00f3n por el encargado del registro en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas. Es una informaci\u00f3n necesaria, ya que lo m\u00e1s probable es que hayan dejado de hacer frente a esa deuda, por un simple descuido o por error bancario.<\/p>\n
Desde onLygal<\/strong> recomendamos presentar una reclamaci\u00f3n cuando no se est\u00e9 conforme con la deuda exigida, ya que as\u00ed se podr\u00e1 evitar la inclusi\u00f3n en el registro o bien si \u00e9sta ya se ha producido, se estar\u00e1 legitimado para exigir judicialmente una indemnizaci\u00f3n por los perjuicios sufridos. Si se llega a este punto, lo mejor es\u00a0 consultar a un abogado especialista<\/a> que asesore al afectado en el proceso.<\/p>\n