{"id":1167,"date":"2017-12-07T08:00:09","date_gmt":"2017-12-07T08:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/10.16.0.238\/juridico\/?p=1167"},"modified":"2024-02-27T15:24:59","modified_gmt":"2024-02-27T15:24:59","slug":"donde-se-puede-comprobar-la-garantia-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/donde-se-puede-comprobar-la-garantia-iphone\/","title":{"rendered":"\u00bfD\u00f3nde se puede comprobar la garant\u00eda del iPhone?"},"content":{"rendered":"

Los productos tecnol\u00f3gicos nos hacen la vida m\u00e1s f\u00e1cil en muchos sentidos, pero con frecuencia la <\/span>obsolescencia programada<\/b> hace que tengamos que renovarlos antes de lo deseado. Sin embargo, si el producto est\u00e1 en garant\u00eda el fabricante est\u00e1 obligado a llevar a cabo la reparaci\u00f3n para que nuestro tel\u00e9fono, tablet, etc. siga funcionando con normalidad. <\/span><\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n nos vamos a centrar en la forma de <\/span>comprobar la garant\u00eda del iPhone<\/b> y hacerla valer en caso de que tu tel\u00e9fono est\u00e9 dando problemas antes de expirar dicho plazo.<\/span><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 estado est\u00e1 la garant\u00eda de tu tel\u00e9fono?<\/span><\/h2>\n

La garant\u00eda es el plazo de tiempo durante el que el fabricante <\/span>debe responder de cualquier reparaci\u00f3n en el dispositivo<\/b>, siempre y cuando dicho da\u00f1o no haya sido provocado por un mal uso del aparato o por causas ajenas al propio funcionamiento, por ejemplo si se nos ha ca\u00eddo el tel\u00e9fono al suelo y se ha roto.<\/span><\/p>\n

La<\/span> Ley 23\/2003, de 10 de julio, de Garant\u00edas en la Venta de Bienes de Consumo<\/span><\/a>, establece un plazo de garant\u00eda de <\/span>2 a\u00f1os a partir de la fecha de compra <\/b>del producto si se trata de un producto nuevo. Por acuerdo entre el comprador y el vendedor dicho plazo puede ser ampliado a trav\u00e9s de un <\/span>contrato de ampliaci\u00f3n de garant\u00eda<\/b>.<\/span><\/p>\n

Pero puede ocurrir que tu tel\u00e9fono est\u00e9 comenzando a fallar y no recuerdes exactamente la fecha de compra, lo que puedes hacer entonces para comprobar la garant\u00eda del iPhone es acudir directamente a la <\/span>web de Apple<\/b>, que cuenta con un<\/span> apartado para comprobar la cobertura de la garant\u00eda de sus dispositivos<\/span><\/a>. \u00a0<\/span><\/p>\n

Lo \u00fanico que tienes que hacer es introducir el <\/span>n\u00famero de serie del aparato<\/b>. Para conocer este dato debes ir a <\/span>Ajustes > General > Informaci\u00f3n > N\u00famero de serie<\/b>.<\/span><\/p>\n

Con estos datos la web te dar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante en relaci\u00f3n con la garant\u00eda: fecha de validez, posibilidad de ampliar el plazo de duraci\u00f3n e incluso te informar\u00e1 sobre servicios adicionales como soporte t\u00e9cnico telef\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

Reparaci\u00f3n del tel\u00e9fono en garant\u00eda<\/span><\/h2>\n

Si tu producto est\u00e1 garant\u00eda Apple deber\u00eda arreglarlo sin cobrarte nada por ello. Hay dos formas de arreglar el dispositivo. Puedes <\/span>iniciar el proceso a trav\u00e9s de su web<\/b>. En este caso te enviar\u00e1n una caja de embalaje con todas las instrucciones de preparaci\u00f3n del tel\u00e9fono para el env\u00edo y pasar\u00e1n a recogerlo en la fecha que indiques.<\/span><\/p>\n

Otra opci\u00f3n es que vayas directamente con tu tel\u00e9fono a una <\/span>Apple Store o un punto de servicio autorizado Apple<\/b>. Si no pueden arreglar tu tel\u00e9fono en el establecimiento lo mandar\u00e1n al centro de reparaciones y en aproximadamente una semana el aparato estar\u00e1 de vuelta.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre si la empresa no responde durante la garant\u00eda?<\/span><\/h2>\n

Apple no es una empresa que suela dar problemas a la hora de aplicar la garant\u00eda, pero si llegaran a surgir inconvenientes lo mejor es<\/span> presentar una reclamaci\u00f3n<\/span><\/a> en su tienda f\u00edsica o bien en su web.<\/span><\/p>\n

Si la empresa sigue sin hacerse cargo de la garant\u00eda cuando legalmente est\u00e1 obligada a ello, entonces lo mejor es ponerse en manos de<\/span> especialistas en Derecho de los consumidores<\/b><\/a>, para que se encargue de negociar con el fabricante y conseguir que finalmente el tel\u00e9fono sea arreglado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los productos tecnol\u00f3gicos nos hacen la vida m\u00e1s f\u00e1cil en muchos sentidos, pero con frecuencia la obsolescencia programada hace que tengamos que renovarlos antes de lo deseado. Sin embargo, si el producto est\u00e1 en garant\u00eda el fabricante est\u00e1 obligado a llevar a cabo la reparaci\u00f3n para que nuestro tel\u00e9fono, tablet, etc. siga funcionando con normalidad. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1168,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[30,173],"tags":[67],"class_list":["post-1167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-familia","category-garantias-y-reclamaciones","tag-derechos_consumidor"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1167\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/juridico\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}