Los temporales pueden llegar sin previo aviso, dejando a su paso daños importantes en calles, viviendas… y también en vehículos. Si has sufrido las consecuencias de una tormenta, lluvias torrenciales o fuertes vientos y tu coche ha resultado dañado, es normal que te preguntes: ¿qué pasos debo seguir ahora?
Desde onLygal, aseguradora con más de 65 años de experiencia en proteger a las personas y especialistas en asistencia en carretera, te contamos de manera clara y sencilla todo lo que necesitas saber para gestionar esta situación.
¿Cuáles son los primeros pasos si tu coche sufre daños por un temporal?
Lo primero es mantener la calma y actuar de forma más tranquila y ordenada posible. Tan pronto como sea seguro hacerlo, sigue estos pasos:
- Documenta los daños: Toma fotografías claras de todos los daños sufridos por el vehículo y su entorno. Estas imágenes serán fundamentales para tu reclamación.
- Recoge pruebas: Guarda recortes de noticias, avisos meteorológicos oficiales o cualquier prueba que certifique la magnitud del temporal (por ejemplo, datos de la Agencia Estatal de Meteorología AEMET).
- Evita mover el coche: Si es posible, no muevas el vehículo hasta que el perito de tu aseguradora haya valorado los daños.
- Informa a tu aseguradora: Contacta con tu compañía cuanto antes para abrir el parte de siniestro.
¿Qué tipo de seguro cubre los daños por temporales?
No todos los seguros de coche cubren los daños causados por fenómenos meteorológicos. Para estar protegido frente a estos eventos, tu póliza debe incluir:
- Cobertura de daños propios: También conocida como «todo riesgo». Incluye los daños sufridos en el vehículo independientemente de quién tenga la culpa.
- Cobertura de fenómenos atmosféricos: Muchas aseguradoras ofrecen esta garantía específica que cubre daños por lluvia intensa, granizo, viento fuerte, nieve u otras inclemencias climáticas.
- Consorcio de Compensación de Seguros (CCS): En casos de catástrofes naturales excepcionales, como inundaciones o terremotos, el CCS puede hacerse cargo de la indemnización. Puedes consultar más sobre su funcionamiento en el portal oficial del Consorcio.
¿Cómo tramitar una reclamación ante tu aseguradora o el Consorcio de Compensación de Seguros?
El procedimiento para reclamar los daños dependerá de si tu aseguradora cubre directamente el siniestro o si debes reclamar al CCS.
- Si cubre tu aseguradora: Presenta la documentación (parte de siniestro, fotografías, pruebas del temporal) y sigue las instrucciones que te indiquen.
- Si debes reclamar al CCS: Deberás comunicar el siniestro directamente al CCS a través de su web o por teléfono. Tendrás que aportar la póliza, justificante de pago, pruebas de los daños y de la causa del siniestro.
Importante: El plazo habitual para comunicar los daños al CCS es de 7 días desde que se producen.
¿Qué ocurre si mi vehículo es considerado siniestro total?
Si los daños superan el valor de reparación del vehículo, la aseguradora o el CCS podrían declararlo siniestro total. En ese caso, recibirías una indemnización equivalente al valor venal del vehículo (su precio en el mercado justo antes del siniestro), salvo que tu póliza incluya mejoras como valor a nuevo durante los primeros años.
¿Y si se daña mi patinete o bicicleta eléctrica en un temporal?
Cada vez más personas se desplazan en vehículos de movilidad personal. Si tu patinete eléctrico o bicicleta se ha visto afectado por el temporal, las condiciones de cobertura pueden variar mucho. Es importante revisar si tu seguro del hogar o de movilidad cubre estos daños.
Además, recuerda que cada vez existen más regulaciones para estos vehículos. Si quieres estar al día sobre las nuevas sanciones que podrías afrontar, te recomendamos consultar nuestra guía sobre sanciones para vehículos de movilidad personal.
Consejos extra para proteger tu coche en caso de temporal
- Siempre que puedas, aparca en zonas elevadas o en parkings cubiertos.
- Evita circular durante fuertes lluvias, vientos o tormentas.
- Nunca cruces zonas inundadas: podrías poner en peligro tu vida y la del resto de ocupantes.
- Mantén tu póliza de seguro actualizada y revisa que incluya cobertura ante fenómenos atmosféricos.
Conclusiones
Sufrir daños en tu coche por un temporal puede ser una experiencia angustiosa, pero sabiendo qué pasos seguir y contando con un seguro adecuado, podrás gestionar la situación de la mejor manera posible.
Respaldarte con un servicio de asistencia en carretera que realmente responda es clave para tu tranquilidad. Con el seguro de asistencia en carretera de onLygal, tendrás apoyo inmediato ante cualquier incidente, para que un temporal no arruine tu movilidad ni tu día.
