Constatar que nos falta dinero en la cuenta bancaria es uno de los sustos más importantes que se puede llevar una persona. Pero es algo relativamente frecuente cuando debemos dinero a la Seguridad Social, la Agencia Tributaria o cualquier otra Administración del Estado. Y es que, si no pagamos las multas, impuestos o deudas, el Estado puede acudir directamente a nuestros depósitos bancarios y recuperar el dinero que le pertenece.

Aunque no puede hacerlo de cualquier manera, debe respetar siempre unos procedimientos establecidos por ley mediante orden judicial. Si quieres tener siempre a mano el asesoramiento que necesitas, onLygal te ofrece su seguro onLygal Abogado de Negocio con el que podrás resolver tus dudas fiscales y administrativas.

Si quieres saber hasta qué punto se te pueden embargar las cuentas para satisfacer deudas con la Administración, sigue leyendo, te contamos todo lo que debes saber.

Qué es un embargo de cuenta bancaria y cuándo se produce

Un embargo de cuenta bancaria es una forma de obligar al deudor a saldar sus deudas con sus acreedores. En general, el embargo se ejecuta mediante sentencia judicial y la entidad bancaria se convierte en intermediaria que debe recoger el dinero para saldar las deudas pendientes.

¿Pueden dejarte la cuenta a cero?

No, el embargo solo puede afectar a una cierta cantidad de dinero que tengas en tu cuenta bancaria. La cantidad inembargable está establecida por ley y en ningún caso tu cuenta bancaria puede quedar a cero o en números rojos. El embargo solo se aplica sobre los fondos presentes en la cuenta bancaria.

Qué dinero no pueden embargarte

Según el artículo 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC), son inembargables las cantidades por debajo del salario mínimo. En 2026, esta cantidad quedó fijada en los 1.424 € mensuales, con lo cual toda suma por debajo de esta cifra no podrá ser embargada.

Embargabilidad de cantidades por encima del Salario Mínimo Interprofesional (SMI)

Por encima del SMI, las cantidades se pueden embargar siguiendo los siguientes porcentajes:

• La primera cuantía por encima del SMI y hasta el doble de este: Se puede embargar el 30% de la cantidad.
• Cuantía adicional hasta el importe de un tercer salario interprofesional: Se puede embargar hasta un 50%.
• Cuantías adicionales hasta un cuarto salario interprofesional: Se puede embargar el 60%.
• Cuantías adicionales hasta un quinto salario mínimo profesional: Se puede embargar hasta un 75%.
• Cantidades que sobrepasen el límite anterior: Se puede embargar el 90%.

Prestaciones, pensiones y ayudas

Las prestaciones y pensiones siguen las mismas normas que el Salario Mínimo Interprofesional y su embargabilidad y que aparecen recogidas en el artículo 607 de la LEC. En este caso, si percibes una pensión que está por debajo del SMI, esa cantidad no podrá ser embargada.

Cuentas con varios titulares

Cuando exista más de un titular en la misma cuenta corriente, solo se embargará la parte proporcional que corresponda al deudor. Si la cuenta tiene titularidad mancomunada o solidaria se entenderá que los fondos se reparten al 50% o de forma igualmente proporcional entre los titulares de la cuenta. En consecuencia, solo la parte específica correspondiente al deudor estará sujeta a embargo.

Si consta materialmente otra forma de reparto de los fondos de la cuenta, la cantidad embargable se podrá modificar.

Cuentas de ahorros y depósitos

Los depósitos en cuentas corrientes también están sujetos a embargo independientemente de que no tengas domiciliada ahí la nómina. En estos casos, el embargo debe respetar las cantidades mínimas que no pueden ser embargables.

Preguntas Frecuentes

¿Qué días hacen los barridos a las cuentas para ejecutar embargos?

Los barridos bancarios son situaciones en las cuales el banco retira saldo de la cuenta en cumplimiento del mandato de embargo judicial. Recuerda que no se pueden embargar todos tus fondos y deben siempre respetar el mínimo que el deudor necesita para mantener unas condiciones de vida dignas.

Por lo general, los barridos bancarios se suelen realizar durante los primeros días del mes, aunque no existe una fecha exacta para llevarlos a cabo. Normalmente, la Seguridad Social suele practicar los barridos entre los días 1 y 10 del mes. En el caso de la Agencia Tributaria, los barridos se suelen concentrar en el día 20 de cada mes, aunque pueden ejecutarse en cualquier momento si se detecta que hay fondos en la cuenta.

Si el embargo es de cualquier otra clase, el barrido a la cuenta bancaria se puede ejecutar en cualquier día hábil. No existe un patrón claro de fechas para este tipo de barridos.

¿Me pueden embargar sin avisar?

No, el embargo solo lo puede establecer un juez y requiere una sentencia previa y una notificación al interesado para que pueda ejercer su derecho a la defensa.

¿Qué sucede si tengo varias cuentas?

En el caso de que tengas varias cuentas a tu nombre, las autoridades ejecutarán barridos en todas las entidades financieras y extraerán los fondos necesarios para satisfacer la deuda.

Conclusión

Tener deudas implica, en muchos casos, el embargo de nuestras cuentas bancarias. Estos embargos deben ser decretados por la autoridad judicial para que puedan surtir efecto. En este caso, la entidad bancaria actuará como intermediaria y agente en la ejecución de las órdenes.

En cualquier caso, el embargo no podrá afectar al mínimo esencial para que el afectado pueda tener unas condiciones de vida decentes. Recuerda que, en caso de problemas judiciales, onLygal te ofrece los servicios que necesitas para defender tus intereses y hacer valer tus derechos.

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Con el inicio de la Campaña de la Declaración de la Renta de 2025, que empezó hace pocos días y que estará activa hasta el próximo 30 de junio, llega uno de los momentos más relevantes del calendario de los contribuyentes, no exento de dudas y consultas que, en muchos casos, requieren de asesoramiento especializado.   

 En este contexto, onLygal, compañía especializada en soluciones legales, lanza un mensaje claro: revisar el borrador y aplicar correctamente las deducciones fiscales puede suponer un ahorro significativo que, en algunos casos, puede llegar a los 1.000 euros.  

 “Son muchos los contribuyentes que presentan la declaración sin comprobar, entre otras cosas, si se han aplicado todas las deducciones disponibles, especialmente las autonómicas, que no siempre aparecen incorporadas automáticamente”, explica señala Natàlia Mañas, abogada responsable del Centro de Asistencia Jurídica de onLygal. 

Principales novedades de la Campaña de 2025 

Entre las principales novedades introducidas por la Agencia Tributaria en esta campaña, además del nuevo simulador online Renta Web Open para calcular el resultado de la declaración, desde onLygal destacan: 

• La deducción directa de 340 euros por el cobro del Salario Mínimo Interprofesional.  

• Los beneficiarios de prestaciones por desempleo ya no están obligados a declarar si no superan ciertos ingresos.  

• Las rentas del ahorro superiores a 300.000 euros tributarán al 30%.  

• Se prorrogan las deducciones por: 

Mejora de la eficiencia energética (hasta el 60%).  

Compra de vehículos eléctricos (15%). 

• Exención fiscal para ayudas derivadas de DANA o incendios.  

• Posibilidad de pagar la declaración mediante Bizum. 

Más allá de las novedades, onLygal insiste en que el mayor margen de ahorro está en las deducciones fiscales no aplicadas automáticamente en el borrador. Entre las más relevantes destacan: 

• Compra de vivienda habitual (anterior a 2013): hasta un 15% de deducción (con un límite máximo de 9.040 € base), incluyendo los pagos de la hipoteca y el coste los seguros vinculados a la compra o a la hipoteca, así como algunos costes de financiación.  

• Alquiler: beneficios tanto para inquilinos como propietarios, con reducciones de hasta el 90%.  

• Inversión en obras de mejora de la eficiencia energética de la vivienda: deducciones de entre el 20% y el 60%, contemplando acciones como la sustitución de ventanas o mejoras en el aislamiento, o la mejora del consumo de energía no renovable. 

• Planes de pensiones: las aportaciones a planes individuales permiten reducir la base imponible hasta en 1.500€ anuales. Si se contribuye también a un plan de empresa, podrá deducirse hasta un total de 10.000€.  

• Donaciones: hasta el 80% en los primeros 250 €, y entre el 35% y 40% del importe restante. Para aportaciones periódicas a la misma entidad, la deducción será mayor.  

• Familia (maternidad, discapacidad, familia numerosa): hasta 1.200€ anuales por cada hijo menor de tres años, además de otras deducciones si se trata de una familia numerosa o hay personas con discapacidad a cargo.   

• Vehículo eléctrico: deducción del 15% del importe de compra, teniendo en cuenta una base máxima de 20.000 euros.  

• Autónomos: desgravaciones en gastos, suministros o inicio de actividad. 

Deducciones autonómicas: las grandes olvidadas 

Uno de los puntos donde más ahorro se pierde está en las deducciones autonómicas. En España, existen más de 300 deducciones regionales, muchas de ellas no incluidas en el borrador, por conceptos como el alquiler de vivienda habitual, el nacimiento o adopción de hijos, los gastos educativos o la asistencia a personas dependientes.  

Los expertos de onLygal recuerdan que estas no suelen venir aplicadas en el borrador, por lo hay que añadirlas manualmente. En este sentido, antes de presentar la renta, es aconsejable revisar la normativa específica de la Comunidad Autónoma en la que viva el contribuyente, para aprovechar las deducciones autonómicas disponibles, que pueden representar, según el caso, entre 300 € y 1.000 € de ahorro.  

“La Declaración de la Renta suele ser una de las citas anuales más retadoras del calendario del contribuyente, si no se cuenta con la información adecuada y actualizada. Por ello, revisar el borrador y conocer y aplicar las deducciones disponibles puede marcar una diferencia importante en el resultado final y aprovechar los máximos beneficios fiscales posibles”, concluye Mañas. 

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La Navidad y la Lotería son compañeras inseparables durante el mes de diciembre. La ilusión lleva a muchos a comprar boletos compartidos para repartir un posible premio que haga las fiestas de final del año aún más alegres. Pero, a veces, tras tanta euforia, se esconden las peleas por ver a quién le corresponde qué parte del premio.

En los últimos años, Bizum se ha convertido en la forma más eficiente de compartir los gastos del boleto de la Lotería de Navidad. Por eso, mucha gente se pregunta si en caso de litigio la transferencia por Bizum puede servir como prueba para acreditar el derecho a recibir parte del premio.

Si quieres conocer la respuesta a este interrogante, sigue leyendo, te contamos todo lo que debes saber sobre este problema. Con el seguro de Abogado Personal Todo Riesgo de onLygal tendrás protección jurídica para que tus derechos estén siempre en buenas manos.

¿Puede un pago de Bizum servir como justificante?

En el caso de reclamo de un boleto de lotería, la mera presentación de un justificante de Bizum no es suficiente para probar el derecho al reparto del premio. La razón es que la Lotería de Navidad es un premio al portador, en consecuencia, solo quien posea el boleto y lo presente puede recibir y cobrar el premio.

Además de repartir el dinero del premio a través de Bizum, hoy en día también se puede cobrar a través del mismo método. Los premios de cuantía inferior a 2.000 euros se pueden obtener en la propia administración de lotería escaneando el código QR.

¿Qué datos se deben incluir en un Bizum para que sea válido?

Para que el Bizum se pueda admitir como prueba de la participación en la compra de un boleto, los expertos recomiendan:

• Describir correctamente el concepto del Bizum: en el concepto del Bizum debe figurar la cantidad aportada y el nombre del portador/custodio.
• Establecer quien custodia el boleto y los mecanismos y los mecanismos que se utilizarán en caso de premio.
• Elaborar un documento de pagos: es altamente recomendable establecer un acuerdo por escrito de las condiciones de pago y de cómo se repartirá el premio. En dicho documento, se deberá consignar una fotocopia del boleto por ambas partes, copia del DNI de los participantes, porcentaje de premio que le corresponde a cada uno y firma del depositario.
• Conservar el justificante de pago: Este documento servirá como comprobante de la compra y se deberá distribuir copias entre todos los participantes.

¿Qué sucede si toca el premio y la persona se niega a repartirlo?

No es la primera vez que la persona depositaria del boleto huye sin dejar rastro o bien se niega a entregar el dinero del premio a los participantes según lo acordado. En estos casos, el depositario estaría cometiendo un delito de apropiación indebida y los participantes podrían denunciarlo por la vía Penal.

En estos casos, el infractor podría enfrentarse a una multa de entre uno y tres meses si la cantidad apropiada es inferior a los 400 euros.

¿Qué sucede si toca el décimo y surgen disputas?

En el caso de que el décimo resulte premiado, los participantes deberán acudir a la sucursal bancaria con su DNI. Si alguno no puede acudir, puede autorizar a otra persona a recoger el premio a través de un poder notarial.

Lo importante es siempre tener documentado todo el proceso para saber a quién le corresponde qué parte del premio. Recuerda que, legalmente, el banco solo está obligado a entregar el premio al portador del cupón.

Conclusión

La Lotería de Navidad es uno de los eventos más esperados en nuestro país. Pero muchas veces, a la ilusión de haber recibido el premio se unen las disputas. Especialmente entre aquello que deciden compartir boleto. Si la compra del boleto se ha hecho a través de Bizum, es importante que se documente por escrito quien ha hecho las aportaciones y a qué porcentaje de premio tiene derecho. 

El Bizum por sí solo no sirve como prueba para tener derecho a un “pellizco” del premio. Por eso, es fundamental describir el concepto del Bizum y conservar capturas de pantalla de las conversaciones y grupos de Whats App.  

Para proteger tus intereses como consumidor, onLygal cuenta los seguros que necesitas para proteger lo que te pertenece.  

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Preparar las vacaciones supone poner en marcha toda una serie de trámites más o menos tediosos. Gestionar tiempos, reservar espacios, comprar billetes de bus, avión, tren… Y, sobre todo, gestionar alojamientos. Las plataformas de reserva en línea han hecho muy simple hacer nuestra reserva en un par de clicks.

Pero también han hecho que nos acostumbremos a comportamientos que hasta ahora aceptábamos sin cuestionar. Uno de ellos era la solicitud de una copia del DNI en determinados establecimientos para poder pernoctar. Pues bien, la Agencia Española de Protección de Datos acaba de publicar una nota en la que dice que esta práctica tiene los días contados.

Porque no, pedirte una fotocopia de tu documento de identidad no es legal y va en contra de la Ley de Protección de Datos. Menos mal que onLygal siempre está ahí para velar por tus derechos como consumidor. Si quieres saber más sobre el tratamiento de tus datos en los complejos hoteleros sigue leyendo. Te contamos todos los detalles.

¿Porque no se te puede pedir una copia del DNI?

La principal razón por la que no se te debe pedir copia del DNI en un alojamiento es por el llamado principio de minimización de datos. Este principio establece que los particulares solo pueden recabar la información personal estrictamente necesaria para la ejecución del servicio.

De esta manera, se evita recopilar información excesiva o innecesaria. Cuando se te pide la copia del DNI para reservar noche, le estás dando al hostelero una cantidad ingente de datos que, realmente, no son necesarios para la concesión del servicio.

Un DNI, incluye tu dirección postal, fotografía, códigos y nombre de tus padres, datos que el hostelero no tiene por qué conocer ni guardar.

¿Qué datos deben pedir los alojamientos en donde nos hospedamos?

Según el Real Decreto 933/2021, los establecimientos hoteleros están obligados a recolectar una serie de datos de sus huéspedes entre los que se encuentran:

• El Nombre y los Apellidos
• Número del documento de identidad: Puede ser el DNI o el Pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Código del alojamiento
• Fecha de entrada y salida

Con esta serie de datos el establecimiento ya estaría cumpliendo con los requisitos de las autoridades. Como ves, el número de datos demandados es menor que el contenido en el DNI. De hecho, algunos de los datos ni siquiera están presentes en nuestro documento de identidad.

¿Cómo debo pedir los datos si soy hostelero?

Una manera eficaz de recopilar estos datos sin necesidad de hacer copias del documento de identidad es mediante la utilización de formularios. Estos se pueden utilizar online o en papel.

Los formularios contarán con los campos requeridos por la administración. Para verificar la información se podrá cotejar visualmente la coincidencia de la información recogida en el formulario pidiendo al huésped que nos muestre el DNI pero sin hacer copias y sin guardarlo.

Check-in automático: como lo debes aplicar

En muchos casos, existen establecimientos hoteleros que introducen tecnologías OCR para automatizar el tratamiento de datos durante el check-in. Estas tecnologías transformas las imágenes y entradas de texto en datos procesables por máquinas.

Si utilizas estas herramientas debes tener en cuenta una serie de aspectos:

• No se puede guardar la imagen completa del DNI o Pasaporte
• Solo se pueden recoger datos estrictamente necesarios

¿Quién está autorizado a pedir el DNI?

El DNI es un documento que contiene información muy sensible sobre nosotros. Permitir que circulen copias de este puede poner en riesgo nuestra intimidad y nuestra integridad. Por lo general, solo las autoridades competentes como la policía o la Administración Pública tienen derecho a pedirte copias de tu DNI y conservarlas.

Los hoteles y empresas particulares, en general, no están autorizadas a pedir y conservar copias de documentos de identidad.

¿Cuáles son las penas a los alojamientos por copiar el DNI?

Si en la recepción de un hotel te obligan a que les entregues una copia del DNI, puedes negarte y si el alojamiento no te deja pernoctar puedes denunciarlo.

En este caso, ya hay sentencias de tribunales condenando al pago de indemnizaciones de hasta 1.200 euros por negarse a alojar a huéspedes que se negaron a entregar copia de su identificación.

Además, los establecimientos están obligados a respetar la confidencialidad y la seguridad de los datos recogidos. Las infracciones de la Ley de Protección de Datos están penadas con multas de entre 40.000 hasta varios millones de euros en función del tamaño de la empresa.

¿Qué riesgos tiene copiar el DNI?

Tener copias de nuestro DNI en poder de diferentes establecimientos supone un grave riesgo para nuestra seguridad. Además de los problemas que puede suponer para nuestra intimidad, la copia del DNI puede servir para suplantar nuestra identidad.

Esto puede llevar a la comisión de fraudes y diferentes delitos. Además, muchos alojamientos no tienen las medidas de ciberseguridad pertinentes para guardar datos tan sensibles. Por lo que son susceptibles a ataques informáticos que pueden suponer el robo de datos.

¿Qué debo tener en cuenta antes de compartir mi DNI por internet?

Si vas a compartir tu DNI por internet, lo ideal es que verifiques al destinatario e investigues bien cuál es la razón por la que lo pide. Aun cuando esté justificado, trata de proteger siempre tu privacidad.

Tacha o borra los datos sensibles de la foto de DNI que no sean imprescindibles para la prestación del servicio. Si puedes, envía la foto del DNI en blanco y negro o con alguna marca de agua que lo identifique como una copia. Así prevendrás la suplantación de identidad.

Preguntas frecuentes

¿El legal que un alojamiento me pida el DNI al hacer el check-in?

El alojamiento puede pedir al huésped que enseñe el DNI para verificar los datos personales a la llegada al hospedaje, pero no lo puede copiar ni guardar.

¿Pueden hacer una copia de mi DNI en un hotel o apartamento turístico?

No, los alojamientos no pueden hacer ni guardar copias de los documentos de identidad. Es ilegal.

¿Qué datos pueden recoger los establecimientos vacacionales del documento de identidad?

Los alojamientos solo pueden pedir el nombre, el número de DNI, Fecha de nacimiento, nacionalidad, Código del alojamiento y fecha de entrada y salida.

¿Puedo negarme a mostrar o entregar mi DNI en un alojamiento?

Si el alojamiento te pide que le enseñes el DNI, debes hacerlo para verificar tus datos. En ningún caso puede solicitarte que se lo entregues o hacer una copia.

Conclusión

Los alojamientos turísticos no están autorizados a hacer ni guardar copias de los documentos de identidad de sus huéspedes. Así que, la próxima vez que organices tu viaje, debes saber que ningún establecimiento hotelero puede pedirte el DNI.

Para obtener los datos necesarios para hacer una reserva, los establecimientos pueden utilizar un formulario online o en formato físico. Y para verificar los datos, pueden pedir al huésped que muestre su documento de identidad una vez llegue al alojamiento. En ningún caso podrán hacer y guardar copias del documento.

La razón de esta medida es que los alojamientos solo necesitan un mínimo de datos para formalizar las reservas y el DNI contiene una cantidad excesiva de datos confidenciales.

Recuerda que si necesitas hacer valer tus derechos como consumidor, onLygal te ofrece todas las herramientas para hacerlo.

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Imagínate que compras un móvil por internet y, al recibirlo, no es como esperabas, o contratas un seguro, una suscripción o un curso online y al día siguiente te arrepientes. ¿Puedes devolverlo o cancelarlo sin dar explicaciones? La respuesta es sí, gracias al derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento es una herramienta clave para cualquier persona consumidora en España. Te permite echarte atrás en una compra o contrato sin penalización ni necesidad de justificar tu decisión. Pero, como todo derecho, tiene condiciones, plazos y excepciones.

Te explicamos de forma clara qué es el derecho de desistimiento, en qué casos puedes aplicarlo, cómo ejercerlo y qué dice la legislación española al respecto. Y si alguna empresa pone obstáculos, en onLygal te acompañamos para reclamar lo que te corresponde como consumidor, paso a paso.

¿Qué es el derecho de desistimiento y por qué es importante?

El derecho de desistimiento permite a cualquier consumidor cancelar un contrato o devolver un producto sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización, siempre que lo haga dentro del plazo legal establecido.

Este derecho está pensado especialmente para:

• Compras realizadas a distancia (por internet, teléfono, correo)
• Contratos firmados fuera del establecimiento comercial, como en ferias, visitas a domicilio o ventas ambulantes

Es importante porque equilibra la relación entre empresa y consumidor, permitiendo reflexionar con tranquilidad tras una decisión de compra que, a menudo, se toma sin poder ver el producto o leer todas las condiciones.

¿Cuándo puedo ejercer mi derecho de desistimiento como consumidor?

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento siempre que:

• Haya sido una compra a distancia o fuera del establecimiento físico.
• El producto no haya sido personalizado ni usado más allá de lo necesario para probarlo.
• Estés dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto o firma del contrato.

También se aplica a:

• Contratos de suministro de contenido digital (como cursos online o plataformas).
• Servicios contratados por internet (seguros, suscripciones, alquileres turísticos).

Plazo legal para desistir: cuántos días tengo

Según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, contados a partir de:

• La entrega del producto, si es una compra de bienes.
• La firma del contrato, si es un servicio.

Si el vendedor no informa correctamente sobre este derecho, el plazo puede ampliarse hasta 12 meses desde la fecha inicial.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento paso a paso

Ejercer el derecho de desistimiento es sencillo si sigues estos pasos:

1. Notifica tu decisión a la empresa antes de que finalice el plazo legal. Puedes usar:
   • Un correo electrónico.
   • El formulario de desistimiento que debe ofrecer la empresa.
   • Una carta certificada con acuse de recibo.
2. No tienes que dar explicaciones.
3. Devuelve el producto (si aplica) en el estado original.
4. La empresa debe devolverte el dinero en un máximo de 14 días naturales, incluidos los gastos de envío estándar (aunque podría retener el dinero hasta recibir el producto).

Además, guarda siempre los resguardos de envío y comunicación. Si la empresa no responde, onLygal puede ayudarte a reclamar de forma legal y eficaz.

Excepciones: cuándo no aplica el derecho de desistimiento

Hay casos en los que no puedes desistir de la compra. Estas son las excepciones más comunes:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Bienes que se deterioran con rapidez (flores, alimentos, etc.).
• Servicios completamente ejecutados si se empezó con consentimiento.
• Contenido digital cuyo acceso ya ha comenzado.
• Prensa, revistas o publicaciones periódicas.
• Grabaciones desprecintadas (CD, DVD, software).

Consulta todas las excepciones en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Preguntas frecuentes sobre el derecho de desistimiento

¿Puedo devolver un producto usado si no estoy satisfecho?

Solo si el uso ha sido razonable, equivalente al que podrías hacer en una tienda física. Si el producto está dañado o con signos de uso excesivo, la empresa puede descontarlo del reembolso

¿Qué pasa si la empresa no acepta mi desistimiento?

Puedes reclamar ante Consumo o iniciar una reclamación legal. En onLygal, te ayudamos a presentar la reclamación y defender tus derechos

¿Puedo desistir de una suscripción online?

Sí, siempre que no haya transcurrido el plazo de 14 días desde la contratación. Si ya has empezado a usar el servicio, el reembolso puede ser parcial

¿Si compré algo por WhatsApp o Instagram, aplica el derecho de desistimiento?

También aplica el derecho de desistimiento. Las ventas por redes sociales están incluidas dentro del comercio a distancia

Conclusiones

El derecho de desistimiento es una herramienta sencilla y poderosa para evitar arrepentimientos, errores o abusos. Saber cómo y cuándo aplicarlo es clave para consumir de forma segura y con confianza

Y si alguna empresa te pone trabas, recuerda que no estás solo: onLygal está contigo para que tus derechos como consumidor se respeten, siempre.

>> Consulta nuestros servicios en consumo y ocio

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