Los festivales son una forma de ocio que ha ido ganando adeptos los últimos años. Con la llegada de la primavera y el verano, los festivales comienzan a aflorar por todo el país. Festivales que en muchos casos reúnen a millares de personas… Y estafadores.
Porque con el auge de estos eventos musicales también lo hace el negocio de la venta de entradas de festival falsas. La llegada de internet no ha mejorado mucho las perspectivas.
Existen múltiples plataformas de reventa que ofrecen tickets a precios que en ocasiones quintuplican los oficiales. Para cuando el usuario se quiere dar cuenta, ya es tarde. Ha adquirido una entrada falsa y probablemente no se dé cuenta hasta que llegue al recinto y el personal de seguridad le niegue el acceso.
Si te has encontrado alguna vez en esta situación sabrás lo desagradable que es ¿Dónde reclamo? ¿Puedo recuperar mi dinero? ¿Qué pasos debo seguir? ¿Quién me puede ayudar? Son solo algunas de las preguntas que se te pueden venir a la cabeza.
Así que, en este post, te damos algunas claves para que te vayas orientando sobre lo que hacer en estos casos. Por supuesto, cada situación es diferente por lo que si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. En onLygal somos especialistas en ayudarte cuando más lo necesitas.
Como saber si una entrada es falsa
Hoy en día existen maneras muy sofisticadas de falsificar una entrada. Algunas de ellas tan refinadas que hacen prácticamente imposible detectar la falsificación a simple vista. Por eso es importante verificar elementos como el código QR. Este código nos proporcionará información sobre los datos de la entrada y quien la está expidiendo.
El código de barras es otra de las formas de verificar la autenticidad de un ticket. Pero para ello deberás mandar el código a los organizadores del festival que te dirán si la entrada es válida o no.
Como evitar comprar entradas falsas
A la hora de adquirir las entradas para un evento, es mejor ser cauto. Por eso hay que recordar estas recomendaciones para evitar entregar nuestro dinero directamente a los estafadores.
Compra siempre en sitios oficiales
La mayoría de entradas falsas para festivales se adquieren por internet. Existen muchas plataformas que ofrecen servicios de reventa. Ten cuidado porque la mayoría de las estafas ocurren en sitios como estos. Desconfía de precios demasiado elevados o reducidos.
También es importante que la conexión del sitio web sea segura. Esto lo puedes verificar si ves el logotipo del candado al lado de la URL del sitio. Este signo indica que la información que intercambias con la web es privada y no puede ser vista por terceros.
Comprueba los datos del vendedor
Detrás de las plataformas de reventa se esconden muchas veces empresas fantasma. Entidades inexistentes ante las que no se puede reclamar una vez adquirida la entrada falsa del festival. Por eso es fundamental verificar la identidad del vendedor.
Normalmente, las plataformas de venta incluyen alguna dirección física o un número de identificación fiscal o CIF. Estos datos se pueden encontrar dentro del propio sitio web. Así, podrás cerciorarte de que le estás comprando a una entidad existente y ante la cual podrás reclamar en caso de problemas.
Utiliza métodos de pago seguro
Los métodos de pago seguro son una excelente manera de evitar fraudes. Plataformas como Pay Pal pueden ser nuestras grandes aliadas ya que permiten la devolución del dinero en el caso de que no se reciba el pedido.
Como reclamar por entrada falsa
Si has adquirido una entrada falsa, deberás iniciar un proceso de reclamación. Por eso es importante tener identificada la entidad de donde hemos adquirido las entradas ya que necesitaremos sus datos para iniciar el proceso.
En muchos casos, las propias organizaciones tienen habilitado un email o buzón de reclamaciones para estos casos. Otra opción es acudir a instituciones que puedan defender tus derechos.
Desgraciadamente, en muchas ocasiones la venta de entradas falsas implica un delito de estafa. Es decir, que los estafadores desaparecen sin dejar rastro y no tenemos a quien reclamar. En esta situación, lo único que podemos hacer, es interponer una denuncia ante la policía.
Cuando lo hagamos, deberemos aportar todas las pruebas que podamos. Datos de contacto, capturas de pantalla de las conversaciones o extractos bancarios que demuestren la transferencia de dinero. Todos estos datos ayudarán a la policía a iniciar los trámites y la persecución de los estafadores. También puedes aportar como prueba una copia de la entrada falsa.
En Conclusión
Los festivales de música son la mejor manera de pasar los ratos de ocio. Pero hay que estar siempre atento a los estafadores y personas que pueden intentar ganar dinero a nuestra costa.
Son muchas las personas que han caído en la trampa de adquirir entradas de festival falsas. Si estás planeando participar en alguna de estas actividades, recuerda adquirir tu entrada en sitios de venta oficiales. Si lo haces a través de internet, vigila que la conexión con la web sea segura (lo sabrás por el logotipo del candado que encontrarás al lado de la URL).
Además, verifica la identidad del vendedor a través de una dirección física o número de identificación fiscal (CIF). Este tipo de datos los encontrarás en la propia web del promotor. Cuando optes por el pago de la entrada, asegúrate de hacerlo usando pasarelas de pago seguras como PayPal.
En caso de estafa, lo mejor será que acudas a la policía e interpongas una denuncia. Recuerda aportar todas las pruebas de las que dispongas: Haz capturas de las conversaciones, recibos de las transacciones y entradas falsificadas. Cuanta más información proporciones, más sencillo le será a la policía hacer su trabajo.
Por otro lado, nunca está de más contar con un seguro que te proteja como consumidor. En onLygal estamos a tu servicio para protegerte en este tipo de situaciones.
