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Responsable del tratamiento
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: onLygal Defensa del Automovilista y de Siniestros-Internacional, S.A. de seguros y Reaseguros (en adelante, onLygal Seguros).
Dir postal: Pza. Europa 41-43 6ª planta, de Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona
Correo elect: lopd@onlygal.es
Contacto Delegado de Protección de Datos: dpd@onlygal.es
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Finalidad del tratamiento
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¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En onLygal Seguros tratamos la información que nos ha facilitado con la finalidad de atender la solicitud que nos ha formulado a través del aplicativo WhatsApp Business y realizar las comunicaciones y gestiones oportunas.
No se tomarán decisiones automatizas en base a su perfil.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Si su solicitud está relacionada con la contratación de un servicio, los datos personales proporcionados para contactar con Vd., se conservarán durante un periodo de 60 días a contar desde que le facilitemos la información requerida salvo que, con anterioridad, el usuario comunique su negativa al uso de sus datos personales, en cuyo caso, se procederá a su bloqueo inmediato. En caso de que, tras la información, Vd. hubiera solicitado la contratación del producto, se aplicarán los plazos que le indiquemos en la nueva política de privacidad que sustituirá a la actual.
Una vez expirado el plazo o comunicada la oposición del usuario al uso de los datos, bloquearemos sus datos con el fin de impedir su tratamiento excepto para su puesta a disposición de Administraciones Públicas y Tribunales, con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales. Transcurrido el periodo de bloqueo se procederá a su supresión.
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Legitimación
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¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted nos ha facilitado expresamente.
Le informamos que podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a lopd@onlygal.es. En caso de proceder a su revocación, onLygal Seguros dejará de estar legitimado para mantener con Vd. cualquier tipo de comunicación a través de WhatsApp Business.
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Destinatarios
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¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal o a aquellos prestadores de servicios auxiliares que sean necesarios.
Informamos que, con el fin de gestionar el servicio y las comunicaciones realizadas, el aplicativo WhatsApp puede transferir o transmitir sus datos a Estados Unidos o a otros países fuera del Espacio Económico Europeo, así como también almacenar y/o tratar estos datos en estas ubicaciones. En todo caso, las transferencias internacionales realizadas por WhatsApp serán sometidas a los siguientes mecanismos de protección: Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para ciertos países y territorios fuera del Espacio Económico Europeo; y Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para las transferencias a Estados Unidos, el Reino Unido y Singapur. Por lo tanto, WhatsApp garantiza un nivel adecuado de protección para la información personal del interesado.
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Derechos de los usuarios
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¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
- El usuario tiene derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- El usuario tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.
El usuario puede ejercer los referidos derechos, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo un email a onLygal Seguros a la dirección electrónica lopd@onlygal.es. Puede obtener información adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Cuando el usuario no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, clicando en la pestaña de “Canal del ciudadano”.
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