{"id":1796,"date":"2018-02-06T08:00:46","date_gmt":"2018-02-06T08:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.das.es\/blog\/?p=1796"},"modified":"2025-11-19T14:54:14","modified_gmt":"2025-11-19T12:54:14","slug":"formulario-para-reclamar-clausula-suelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/formulario-para-reclamar-clausula-suelo\/","title":{"rendered":"Cl\u00e1usula suelo: plazos y procedimientos de reclamaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><b>cl\u00e1usulas suelo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se han hecho muy conocidas en los \u00faltimos a\u00f1os. Aunque muchos consumidores no fueron conscientes de ello hasta hace relativamente poco, estas cl\u00e1usulas estaban en el contrato de su pr\u00e9stamo hipotecario y le estaban <\/span><b>obligando a pagar m\u00e1s de lo que deb\u00edan<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la cl\u00e1usula suelo?<\/h2>\n<p>La cl\u00e1usula suelo es el l\u00edmite inferior que la entidad bancaria pone al tipo de inter\u00e9s que pagas por tu hipoteca. En las hipotecas de tipo variable, el precio que pagas por el pr\u00e9stamo fluct\u00faa en funci\u00f3n al \u00edndice de referencia (generalmente el Eur\u00edbor).<\/p>\n<p>Si el \u00edndice se mueve por debajo del l\u00edmite inferior marcado por la cl\u00e1usula suelo, ser\u00e1 esa la cantidad que pagues y no la que marca el \u00edndice. Para que lo entiendas mejor, te ponemos un ejemplo.<\/p>\n<p>Supongamos que has firmado una hipoteca con una cl\u00e1usula suelo del 3% de inter\u00e9s. Si durante algunos meses, el Eur\u00edbor desciende al 0,1 % la tasa de inter\u00e9s que seguir\u00e1s pagando ser\u00e1 del 3 % porque es el m\u00ednimo que has firmado con el banco.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo saber si tu hipoteca incluye cl\u00e1usula suelo<\/h2>\n<p>La manera m\u00e1s f\u00e1cil de saber si tu hipoteca tiene cl\u00e1usula suelo es consultar la escritura de tu hipoteca. En ese documento, el apartado de la cl\u00e1usula suelo aparece definido como \u201cl\u00edmite a la aplicaci\u00f3n del inter\u00e9s\u201d, \u201ctipo de inter\u00e9s m\u00ednimo\u201d, etc.<\/p>\n<p>Otra forma de comprobarlo es a trav\u00e9s de los recibos del banco, si el inter\u00e9s que te han aplicado supera la suma del Eur\u00edbor y el diferencial de la hipoteca, entonces quiere decir que has firmado una cl\u00e1usula suelo.<\/p>\n<h2>Desde que a\u00f1o se puede reclamar la cl\u00e1usula suelo<\/h2>\n<p>La nulidad de la cl\u00e1usula suelo, se puede reclamar desde cualquier momento a partir del momento de la firma de la hipoteca. La nulidad de estas cl\u00e1usulas es imprescriptible por lo que podr\u00e1s iniciar la reclamaci\u00f3n en cualquier momento en que detectes la aparici\u00f3n de estas cl\u00e1usulas en tu hipoteca.<\/p>\n<h2><strong>Formulario para reclamar frente a la cl\u00e1usula suelo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si revisando la documentaci\u00f3n de tu vivienda te has dado cuenta de que eres uno de los afectados por estas cl\u00e1usulas abusivas, lo que tienes que hacer es comenzar tu reclamaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Gobierno aprob\u00f3 a principios de 2017 un <\/span><b>procedimiento de soluci\u00f3n extrajudicial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de este conflicto, a trav\u00e9s del<\/span><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2017-653\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Real Decreto-Ley 1\/2007<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. El primer paso para poner fin a la situaci\u00f3n es presentar ante la entidad bancaria con la que tienes la hipoteca un <\/span><b>documento en el que pides la devoluci\u00f3n de lo que se ta ha cobrado indebidamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El documento se debe presentar por escrito y en \u00e9l, adem\u00e1s de plasmar tus datos personales, debes hacer referencia a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea del 21 de diciembre de 2016 que establece la obligaci\u00f3n de devolver la cl\u00e1usula suelo. <\/span><\/p>\n<h3><strong>Qu\u00e9 datos deben figurar en el documento de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Identificaci\u00f3n de la persona que reclama<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: nombre, apellidos y direcci\u00f3n completa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Identificaci\u00f3n del destinatario<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dirige el documento al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de tu entidad bancaria.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Lugar y fecha.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Asunto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: puede ser algo as\u00ed como \u201ccl\u00e1usula de l\u00edmite de variaci\u00f3n del tipo de inter\u00e9s\u201d o directamente \u201creclamaci\u00f3n frente a cl\u00e1usula suelo\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cuerpo del texto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Indicaci\u00f3n del n\u00famero del pr\u00e9stamo hipotecario del que eres titular.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Especificar que en dicho pr\u00e9stamo existe una cl\u00e1usula suelo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Argumentar que esa cl\u00e1usula no cumple con los criterios de transparencia fijados por el Tribunal Supremo en su sentencia de 9 de mayo de 2013.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitar la devoluci\u00f3n de lo cobrado indebidamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Advertencia de que si no se obtiene respuesta se seguir\u00e1 reclamando a trav\u00e9s de v\u00eda judicial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si el banco no responde?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El banco tiene tres meses para responder, si no te responde debes acudir a la v\u00eda judicial. Si te responde puede ocurrir que <\/span><b>te diga que no tienes raz\u00f3n en tu reclamaci\u00f3n o que te proponga devolverte menos cantidad de la que corresponde, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en este caso lo que debes hacer es acudir directamente a la <\/span><b>v\u00eda judicial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El procedimiento extrajudicial no es obligatorio. Es decir, que te lo puedes saltar y acudir directamente a la v\u00eda judicial, pero no es recomendable, puesto que <\/span><b>puede tener repercusiones posteriormente en materia de costas judiciales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De ah\u00ed que siempre sea recomendable intentar primero la v\u00eda extrajudicial y analizar bien la propuesta del banco antes de acudir a los tribunales.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Un buen asesoramiento legal es la clave<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ra\u00edz de este problema con las<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">cl\u00e1usulas suelo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> muchos ciudadanos est\u00e1n ahora mucho mejor informados sobre las cl\u00e1usulas que deben o no deben figurar en los contratos de hipoteca. Pero a\u00fan as\u00ed <\/span><b>es normal sentirse algo perdido en estos casos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si sabes o crees que tu hipoteca puede tener cl\u00e1usula suelo, lo mejor es ponerte en contacto con<\/span><a href=\"https:\/\/www.onLygal.es\/particulares\/vivienda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">especialistas en la materia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ellos se encargar\u00e1n de hacer todas las gestiones, desde la reclamaci\u00f3n extrajudicial hasta acudir a los tribunales si fuera necesario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las cl\u00e1usulas abusivas en contratos bancarios son m\u00e1s comunes de lo que puede parecer, por eso <\/span><b>es aconsejable antes de firmar un contrato de pr\u00e9stamo hipotecario asesorarse con un especialista independiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center\" style=\"margin:0;\"><h2 style=\"text-align: center;\">Preguntas Frecuentes<\/h2><\/h2><\/div><div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:20px;--awb-content-font-size:16px;--awb-icon-alignment:right;--awb-hover-color:#f9f9fb;--awb-border-color:#6586cd;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e2e2e2;--awb-divider-hover-color:#e2e2e2;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212934;--awb-content-color:#00558c;--awb-icon-box-color:#00558c;--awb-toggle-hover-accent-color:rgba(0,85,140,0.75);--awb-title-font-family:&quot;Apollo&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:28px;--awb-title-letter-spacing:1px;--awb-title-line-height:1.36;--awb-content-font-family:&quot;Avenir&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-right fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-1796-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-7a02f1f3fffa36ca4 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:#212934;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_7a02f1f3fffa36ca4\"><a class=\"active\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"7a02f1f3fffa36ca4\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1796-1\" data-target=\"#7a02f1f3fffa36ca4\" href=\"#7a02f1f3fffa36ca4\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCuando se puede reclamar la cl\u00e1usula suelo?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"7a02f1f3fffa36ca4\" class=\"panel-collapse collapse in\" aria-labelledby=\"toggle_7a02f1f3fffa36ca4\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p><span class=\"TextRun SCXW171896852 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW171896852 BCX0\">En cualquier momento, la cl\u00e1usula suelo se puede\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW171896852 BCX0\">reclamar desde el mismo instante en que te la comenzaron a aplicar. El \u00fanico requisito importante es que aparezca reflejada en las escrituras de tu hipoteca.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW171896852 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e5ebf283549ad18ef fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:#212934;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e5ebf283549ad18ef\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e5ebf283549ad18ef\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1796-1\" data-target=\"#e5ebf283549ad18ef\" href=\"#e5ebf283549ad18ef\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bf\u00bfCuando termina el plazo para reclamar los gastos hipotecarios de la cl\u00e1usula suelo?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e5ebf283549ad18ef\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_e5ebf283549ad18ef\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p><span class=\"TextRun SCXW242541791 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">Las reclamaciones contra las cl\u00e1usulas suelo no prescriben, pero\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">s\u00ed<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">\u00a0que existe\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">un plazo de 5 a\u00f1os para la devoluci\u00f3n del dinero<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">. El plazo comienza a contar a partir de la sentencia firme que\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">declara la\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">c<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">l<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">\u00e1usula<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW242541791 BCX0\">\u00a0suelo abusiva<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW242541791 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b9cd7db2efd470bcb fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:#212934;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b9cd7db2efd470bcb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b9cd7db2efd470bcb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1796-1\" data-target=\"#b9cd7db2efd470bcb\" href=\"#b9cd7db2efd470bcb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cobra un abogado por reclamar la cl\u00e1usula suelo? <\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b9cd7db2efd470bcb\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_b9cd7db2efd470bcb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por lo general, los abogados suelen cobrar una parte de la reclamaci\u00f3n si la demanda tiene \u00e9xito.\u00a0Lo m\u00e1s normal es que cobren en torno a un 20% de la cantidad reclamada.\u00a0Otros profesionales optan por cobrar una cantidad fija al principio y, al finalizar el proceso, quedarse con el porcentaje correspondiente de la reclamaci\u00f3n.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por ejemplo: si al reclamar la cl\u00e1usula suelo, cobras un montante de 9.400 \u20ac\u00a0y tu abogado cobra un 20%, tendr\u00e1s que pagarle 1.880 \u20ac. Si el banco es condenado a pagar costas, recuperar\u00e1s los 9.400\u00a0\u20ac \u00edntegros.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCuando se puede reclamar la cl\u00e1usula suelo?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"En cualquier momento, la cl\u00e1usula suelo se puede reclamar desde el mismo instante en que te la comenzaron a aplicar. El \u00fanico requisito importante es que aparezca reflejada en las escrituras de tu hipoteca.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCuando termina el plazo para reclamar los gastos hipotecarios de la cl\u00e1usula suelo?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Las reclamaciones contra las cl\u00e1usulas suelo no prescriben, pero s\u00ed que existe un plazo de 5 a\u00f1os para la devoluci\u00f3n del dinero. El plazo comienza a contar a partir de la sentencia firme que declara la cl\u00e1usula suelo abusiva\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCu\u00e1nto cobra un abogado por reclamar la cl\u00e1usula suelo?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Por lo general, los abogados suelen cobrar una parte de la reclamaci\u00f3n si la demanda tiene \u00e9xito. Lo m\u00e1s normal es que cobren en torno a un 20% de la cantidad reclamada. Otros profesionales optan por cobrar una cantidad fija al principio y, al finalizar el proceso, quedarse con el porcentaje correspondiente de la reclamaci\u00f3n.  \n\nPor ejemplo: si al reclamar la cl\u00e1usula suelo, cobras un montante de 9.400 \u20ac y tu abogado cobra un 20%, tendr\u00e1s que pagarle 1.880 \u20ac. Si el banco es condenado a pagar costas, recuperar\u00e1s los 9.400 \u20ac \u00edntegros.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1798,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10,8],"tags":[66],"class_list":["post-1796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impago","category-ley","tag-documentos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1796"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12169,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1796\/revisions\/12169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1796"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1796"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onlygal.es\/alquiler\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}