Aviso de privacidad

 Identidad:            Onlygal Servicios Legales, S.L.U. (en adelante, onLygal Servicios Legales)

Dir postal:             Pza. Europa 41-43 6ª planta, de Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona

Correo elect:        lopd.servicios@onlygal.es

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@onlygal.es

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

1. Para prestarte el servicio contratado, así como para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato y resolver, en su caso, las reclamaciones que puedas formular.

2. Comunicar información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales, con fines administrativos internos, tales como, la supervisión, definición de líneas estratégicas, prestación de servicios corporativos y utilización conjunta de recursos informáticos.

3. Comunicar a la compañía aseguradora con la que has contratado el servicio legal información relativa al nivel de utilización del servicio y a la calidad del servicio prestado.

4. Verificar si la atención telefónica que prestan los empleados de onLygal Servicios Legales es la adecuada. Con esta finalidad, en onLygal Servicios Legales grabamos las llamadas telefónicas (entrantes y salientes).

Tus datos personales se conservarán mientras esté vigente el contrato concertado con onLygal Servicios Legales y, en cualquier caso, hasta que finalice la prestación de los servicios contratados. Transcurridos cinco años desde la fecha de cancelación del contrato, onLygal Servicios Legales bloqueará tus datos personales con el fin de impedir su tratamiento, excepto para ponerlos a disposición de Administraciones Públicas y Tribunales, con el fin de cumplir con las obligaciones legales. Transcurrido el periodo de bloqueo se procederá a su supresión.

La base legal para tratar tus datos es la que te indicamos a continuación, correlativamente a las finalidades anteriormente indicadas:

1. La legitimación para prestarte el servicio es el cumplimiento del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en el Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

2. La comunicación de información a la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales se legitima en el interés legítimo de la empresa matriz de gestionar de forma eficiente sus procesos y reducir el riesgo de cumplimiento, de conformidad con lo dispuesto en el Considerando 48 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

3. La comunicación de información a tu compañía aseguradora, para que esta pueda conocer, el nivel de utilización y la calidad del servicio prestado por onLygal Servicios Legales, se fundamenta en el interés legítimo de tu compañía aseguradora de verificar que la adecuada prestación y calidad del servicio.

4. El tratamiento de datos que la compañía efectúa al grabar las llamadas telefónicas se ampara en el interés legítimo de onLygal Servicios Legales de garantizar una adecuada atención a las personas que contactan con la compañía. De esta forma onLygal Servicios Legales puede verificar que las personas que contactan con onLygal Servicios Legales son atendidas de forma profesional y/o respetuosa.

onLygal Servicios Legales tiene concertados contratos con distintos profesionales (abogados, procuradores, gestorías y peritos principalmente), a los que comunicará tus datos personales cuando sea su intervención sea necesaria en la gestión del servicio.

onLygal Servicios Legales comunicará a tu compañía aseguradora aquellos datos personales que sean necesarios para verificar el nivel de utilización y la calidad del servicio prestado.

A la empresa matriz del Grupo al que pertenece onLygal Servicios Legales, con fines administrativos internos.

En cumplimiento de sus obligaciones legales, onLygal Servicios Legales podrá comunicar los datos a las Administraciones Públicas competentes, tales como la Agencia Tributaria, así como a los Tribunales de Justicia.

El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados en países dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o que han sido declarados por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección. En particular, onLygal Servicios Legales contrata algunas de las herramientas que utiliza para el normal funcionamiento de sus servicios, tales como el correo electrónico, con Microsoft, empresa adherida al denominado Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.

No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

Cualquier persona tiene derecho a conocer si onLygal está tratando sus datos personales. En particular:

– Puedes solicitar el acceso a tus datos personales y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos. También puedes solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

– En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en este caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerse al tratamiento de tus datos. onLygal dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

– Puedes ejercer el derecho a la portabilidad, es decir, solicitar que los datos personales facilitados se transmitan directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que técnicamente sea posible.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a la dirección electrónica lopd.servicios@onlygal.es. Para obtener más información sobre tus derechos, puedes ser consultar la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es

Si no obtienes satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.